www.systemonline.cz

Tematické sekce

ERP systémy

CRM systémy

Plánování a řízení výroby

AI a Business Intelligence

DMS/ECM - Správa dokumentů

HRM/HCM - Řízení lidských zdrojů

EAM/CMMS - Správa majetku a údržby

Účetní a ekonomické systémy

ITSM (ITIL) - Řízení IT

Cloud a virtualizace IT

IT Security

Logistika, řízení skladů, WMS

IT právo

GIS - geografické informační systémy

Projektové řízení

Trendy ICT

E-commerce B2B/B2C

CAD/CAM/CAE/PLM/3D tisk

Branžové sekce

Automobilový průmysl

Banky a finanční organizace

Energetika a utility

Potravinářský průmysl

Stavebnictví - BIM, CAFM

Veřejný sektor a zdravotnictví

SystemNEWS



Přihlaste se k odběru newsletteru SystemNEWS, který každý týden přináší výběr článků z oblasti podnikové informatiky

Archiv SystemNEWS

Přehledy

Přehledy IS
APS (20)
BPM - procesní řízení (22)
Cloud computing (IaaS) (10)
Cloud computing (SaaS) (33)
CRM (51)
DMS/ECM - správa dokumentů (20)
EAM (17)
Ekonomické systémy (68)
ERP (77)
HRM (27)
ITSM (6)
MES (32)
Řízení výroby (37)
WMS (31)
Dodavatelé IT služeb a řešení
Datová centra (25)
Dodavatelé CAD/CAM/PLM/BIM... (39)
Dodavatelé CRM (33)
Dodavatelé DW-BI (50)
Dodavatelé ERP (71)
Informační bezpečnost (50)
IT řešení pro logistiku (45)
IT řešení pro stavebnictví (25)
Řešení pro veřejný a státní sektor (27)

Inzerce

Partneři webu

Best WordPress Themes

Hlavní strana -> Zprávy

DMS/ECM - Správa dokumentů, Účetní a ekonomické systémy, Aktuality -> Podnikové aplikace a služby - 15. 4. 2009

Nová verze HelpDesku KAKTUS Software

Společnost KAKTUS Software uvedla na trh verzi 2009 svého helpdeskového řešení HelpDesk pro Microsoft Office SharePoint Server. Nová verze helpdeskové aplikace, která umožňuje přehledným a komfortním způsobem řešit požadavky uživatelů, nabízí nové uživatelsky definovatelné workflow, možnost definovat vlastní typy požadavků, hlubší integrace se systémem SharePoint, nové grafické uživatelské rozhraní a celou řadu dalších novinek. Prostřednictvím aplikace HelpDesk rozšiřuje funkčnost platformy Microsoft SharePoint a umožňuje přehledným způsobem řešit potřeby různých organizací. Mimo jiné dovoluje uživateli vybrat si z mnoha různých způsobů řešení požadavků. Jde o univerzální řešení, které lze využívat v různých oblastech.

Nová verze 2009 přichází na trh s následujícími novinkami a vylepšeními:

Nové uživatelsky definovatelné workflow
Nové typy a stavy požadavků v návaznosti na konkrétní potřeby zákazníka
Kompletní uživatelem upravitelné prostředí
Nové integrované fulltextové vyhledávání a filtrování
Nové komunikační (API) a nové grafické uživatelské rozhraní (GUI)
Celková výkonnostní optimalizace

Helpdeskové řešení společnosti KAKTUS Software bylo doposud nasazeno u celé řady zákazníků, jedním z příkladů je Ministerstvo zdravotnictví ČR.
Předchozí verze produktu HelpDesk byla v loňském roce v létě úspěšně testována a při testování Microsoft platformy „Platform test for hosted solutions“ HelpDesk splnil všechny potřebné požadavky k úspěšnému absolvování těchto testů, které byly realizovány společností Lionbridge Technologies prostřednictvím testovací služby VeriTest.

- PR -

ZoKB vám neřekne, že jste pod útokem, Progress Flowmon ano

Nový zákon o kybernetické bezpečnosti (ZoKB), který vychází z evropské směrnice NIS2, přináší pro řadu organizací nové povinnosti v oblasti řízení kybernetických rizik. Aktualizují bezpečnostní politiky, nastavují procesy řízení rizik, posilují ochranu kritických systémů a připravují se na nové regulatorní povinnosti. Přesto existuje skutečnost, o které se v souvislosti s ZoKB mluví překvapivě málo. Firma může splňovat všechny požadavky nového zákona o kybernetické bezpečnosti, a přesto neodhalit laterální pohyb útočníka, zneužití privilegovaného účtu nebo probíhající exfiltraci dat.

» V?ce

- PR -

AI reporting

Nová cesta pro rozhodování nad firemními daty

Manažer výroby samozřejmě vnímá problém, ale musí čekat na analytika, aktualizovaný report a jeho interpretaci. Každý den přináší potřebu odpovědí na nové nebo neočekávané situace. Dnes již lze s pomocí AI pokládat otázky přímo nad firemními daty - ovšem pouze tehdy, jsou-li data správně připravena a strukturována tak, aby jim reportovací agent přesně rozuměl. Stejně tak musí být agent vytrénovaný na specifika daného prostředí, aby jeho odpovědi byly relevantní a spolehlivé. Výsledkem je schopnost reagovat na provozní situace okamžitě, a efektivněji tak minimalizovat prostoje, eliminovat chybovost i snižovat výrobní náklady.