Společnost MULTIMA ohlásila uvedení nového produktu Outsourcingové služby ICT pro SMB segment, tedy pro malé a středně velké společnosti. Nabídka je určena především pro ty společnosti, které vnímají své IT prostředí jako důležitý prostředek podpory svého podnikání, a proto vyžadují mít IT prostředí vždy dostupné, plně funkční a maximálně efektivní v poměru k provozním nákladům.

Díky znalosti potřeb SMB segmentu v oblasti ICT služeb, přichází společnost MULTIMA v roli outsourcingového partnera s nabídkou dvou základních modelů služby:

• Plný outsourcing – hardware, software a lidské zdroje ve vlastnictví poskytovatele služby, zákazník si kupuje pouze služby IT infrastruktury (např. Mailové služby, File služby, Tiskové služby apod.)
• Částečný outsourcing – hardware a software jsou ve vlastnictví zákazníka, poskytovatel zodpovídá za správu a funkčnost IT infrastruktury.

Nejdůležitějším přínosem nabízeného řešení patří garantovaná dostupnost služeb, tj. dohled a správa IT infrastruktury v režimu až 24 hodin denně a 7 dní v týdnu v rámci České republiky. V porovnání s variantou vlastního zajištění dochází až k 40% úsporám nákladů při vyšší úrovni kvality služeb. Dále má zákazník možnost využívat konzultační služby IT specialistů např. při nákupu nového HW/SW vybavení, kdy konzultant zastupuje zákazníka při jednání s dodavateli. Velmi důležitou roli v poskytování služeb outsourcingu z hlediska právní legislativy hraje služba trvalého auditování SW vybavení.