Hlavní strana -> Zprávy
Outsourcing IT, Aktuality -> IT Projekty - 20. 3. 2014

Ness převzal provoz části IT služeb pro Ostravské vodárny a kanalizace

kouhoutek.jpgSpolečnost Ness převzala formou částečného outsourcingu provoz infrastrukturních IT služeb informačních systémů společnosti Ostravské vodárny a kanalizace (OVAK a.s.). Čtyřletá dohoda má OVAKu umožnit efektivnější využití IT prostředků a optimalizaci provozních nákladů. Ness o projektu informoval prostřednictvím tiskové zprávy.

Pro Ness je to další zákazník v jeho dlouhodobě strategické oblasti outsourcingu a poskytování inovativních IT služeb. „Každou firmu, která se rozhodne pro outsourcování IT služeb, to ovlivňuje v dlouhodobém horizontu. Očekáváme samozřejmě ekonomický a technický přínos, tedy lepší využívání prostředků IT, efektivnější provoz při vyšší kvalitě IT služeb, ale také třeba měření výkonnosti a sledování trendů,“ říká Miroslav Hranitzký, vedoucí oddělení informatiky Ostravských vodáren a kanalizací. S těmi Ness spolupracuje již osmým rokem, mj. i na projektech v oblasti podpory finančního (ERP) a manažerského informačního systému (DWH). Nově garantuje ostravské společnosti také provoz a zajištění infrastrukturních IT služeb zahrnujících správu databáze, např. ekonomického softwaru, správu operačních systémů, lokální PC sítí i notebooků.

Vodohospodářům podle vyjádření Nessu odpadla řada starostí s podporou IT Služeb, díky čemuž se mohou soustředit na činnosti, které jsou předmětem jejich podnikání a zdrojem zisků. „OVAK ocenil rychlé, efektivní převzetí a náběh outsourcingového režimu. Zhodnocujeme tak naše zkušenosti z řady dalších projektů a dlouhodobého zaměření na tento typ služeb. Výsledkem jsou flexibilní servisní modely, které dokážeme maximálně přizpůsobovat zákazníkům,“ uvedl Karol Kubeczka, ředitel sektoru Utilitity & Manufacturing společnosti Ness Technologies.

(red)

 
  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.

  

- PR -

Cesta ke konkurenceschopnosti a digitální suverenitě

AI mění rovnici suverenity


Debata o digitální suverenitě už dnes není jen teoretická. Geopolitické napětí, výpadky v dodavatelských řetězcích a rostoucí kybernetická rizika přesvědčily vlády i podniky o tom, že musejí mít kontrolu nad technologiemi, na nichž závisí jejich prosperita.