Software Backup Exec System Recovery 2010 nyní obsahuje dříve volitelný doplněk společnosti Symantec Granular Recovery Option (v patentovém řízení). Tato funkce umožňuje malým firmám zálohovat celý souborový server, stolní počítač, přenosný počítač, virtuální server nebo důležitý aplikační server, například Microsoft Exchange nebo Microsoft SharePoint, a poté během několika minut obnovit granulární položky, například jednotlivé e-maily v systému Exchange, dokumenty SharePoint nebo jednotlivé soubory. Zálohy je možno ukládat na různá disková zařízení a kopírovat do externího umístění nebo na sekundární diskové zařízení pro účely obnovení po havárii.

Software Backup Exec System Recovery navíc přidává novou podporu nejnovějších virtuálních prostředí, včetně VMware vSphere 4.0, Microsoft Hyper-V Server 2008 a Citrix XenServer 5.x. Tato nová podpora zajišťuje, že více technicky orientované malé firmy, které do svých prostředí IT integrují virtualizaci, mohou pomocí softwaru Backup Exec System Recovery převést fyzické systémy na virtuální počítače pro účely testování nebo obnovení po havárii.

Pomocí řešení Backup Exec System Recovery Management Solution, které je bez dalších poplatků k dispozici spolu se softwarem Backup Exec System Recovery 2010, mohou organizace snadno spravovat své prostředí zálohování v místě a na vzdálených místech z jediné centralizované konzoly. Tuto funkci mohou s výhodou používat distribuční partneři, protože jim nabízí úplné vzdálené ovládání prostředí zálohování jejich zákazníků prostřednictvím připojení VPN. To jim umožňuje vytvářet, upravovat a distribuovat úlohy zálohování, zásady, instalační balíčky, upgradové balíčky a nastavení klientů a vzdáleně obnovovat svazky nebo celé systémy. Řada produktů Backup Exec System Recovery zahrnuje navíc edice, které zálohují a obnovují servery Microsoft Windows Server a Microsoft Windows Small Business Server a stolní i přenosné počítače.