facebook LinkedIN LinkedIN - follow

Bellman představuje nový TASKPOOL

Firemní portál pro helpdesk, řízení úkolů a požadavků

Společnost Bellman Group představuje novou verzi řešení TaskPool 2.4. TaskPool je firemní platforma pro flexibilní řízení úkolu a požadavků. Díky koncepci „poolu“ (označení pro kategorizaci požadavků) lze TaskPool implementovat v oblasti řízení interní úkolů, sledování činnosti externích pracovníků, reklamační řízení, podpora pro zavedení ISO, správa obchodních případů, facility management nebo ICT helpdesk, který umožňuje snazší a efektivnější práci. Díky svému konceptu usnadňuje všem uživatelům mít přehled o své práci a plnění úkolů, a to i v případě, že ve firmě jsou aktivní stovky a tisíce úkolů. TaskPool může být provozován na vlastním serveru nebo formou outsourcingu na serveru Bellman Group (ASP - Application Service Provider). TaskPool je řešení které je možné integrovat s jinými aplikacemi. Tento webový systém, který nevyžaduje žádné instalace na počítačích uživatelů, je možné nasadit ve společnosti zákazníka do jednoho týdne.



TaskPool přináší tyto novinky:

  • modul pro parametrizaci úrovní servisních služeb (SLA)
  • správa a vytváření znalostních bází (knowledgebase)
  • možnost automatického zasílání reportů e-mailem
  • možnost integrace s externími systémy pomocí strukturovaných e-mailů
  • možnost navázání externí databáze do datových polí
  • přepracovaná struktura databáze

 
  

- PR -

Modernizace síťové infrastruktury ČPP Arény v Hradci Králové

Mountfield HK, a.s. je extra­li­go­vý hokejový klub sídlící v Hradci Králové. Lední hokej se na území města hraje od roku 1926, kdy byl založen Bruslařský klub Hradec Králové. Jeho novodobá historie se začala psát v roce 2013, kdy se pod Bílou věž vrátila nejvyšší domácí hokejová soutěž. Hokej je v Hradci Králové velmi populární a klub má širokou fanouškovskou základnu.

  

- PR -

Synology ActiveProtect

Integrované řešení pro správu a ochranu podnikových dat


ActiveProtect je nová řada zařízení a integrované řešení pro správu a ochranu podnikových dat, které společnost Synology uvedla na trh v úvodu letošního roku. ActiveProtect integruje podnikový zálohovací software, server a úložiště záloh do jednoho řešení, což výrazně zjednodušuje správu a ochranu dat.