Hlavní strana -> Zprávy
EAM/CMMS - Správa majetku a údržby, Aktuality -> Podnikové aplikace a služby - 22. 6. 2009

Bellman představuje nový TASKPOOL

Firemní portál pro helpdesk, řízení úkolů a požadavků

Společnost Bellman Group představuje novou verzi řešení TaskPool 2.4. TaskPool je firemní platforma pro flexibilní řízení úkolu a požadavků. Díky koncepci „poolu“ (označení pro kategorizaci požadavků) lze TaskPool implementovat v oblasti řízení interní úkolů, sledování činnosti externích pracovníků, reklamační řízení, podpora pro zavedení ISO, správa obchodních případů, facility management nebo ICT helpdesk, který umožňuje snazší a efektivnější práci. Díky svému konceptu usnadňuje všem uživatelům mít přehled o své práci a plnění úkolů, a to i v případě, že ve firmě jsou aktivní stovky a tisíce úkolů. TaskPool může být provozován na vlastním serveru nebo formou outsourcingu na serveru Bellman Group (ASP - Application Service Provider). TaskPool je řešení které je možné integrovat s jinými aplikacemi. Tento webový systém, který nevyžaduje žádné instalace na počítačích uživatelů, je možné nasadit ve společnosti zákazníka do jednoho týdne.



TaskPool přináší tyto novinky:

  • modul pro parametrizaci úrovní servisních služeb (SLA)
  • správa a vytváření znalostních bází (knowledgebase)
  • možnost automatického zasílání reportů e-mailem
  • možnost integrace s externími systémy pomocí strukturovaných e-mailů
  • možnost navázání externí databáze do datových polí
  • přepracovaná struktura databáze

 
  

- PR -

Predikce vývoje datových center v roce 2026

Datová centra se v roce 2025 dostala do středu zájmu, především díky neutuchající poptávce po výpočetním výkonu. V dalších letech se přitom bude měnit jak náš pohled na datová centra, tak jejich fungování. Následující trendy naznačují, jak bude tato transformace v roce 2026 vypadat v praxi.

  

- PR -

Specializovaný software Energo oslavil 20 let na trhu

Energo je specializované SW řešení pro správu zákaznických dat energetických společností vybudované na platformě ekonomického informačního systému Helios Inuvio. Je určené pro výrobce, distributory a obchodníky s energetickými komoditami.
Řešení, které už přes 20 let vyvíjí a dodává společnost PC HELP, a.s., pokrývá agendu prodeje komodit a souvisejících služeb, včetně nástrojů komunikace s odběrateli, dodavateli a ostatními subjekty energetického trhu. Současně umožňuje zpracovávat také další související činnosti, jako interní řízení úkolů, plánování údržby, bilanční vyhodnocení aj.