facebook LinkedIN LinkedIN - follow

Bellman představuje nový TASKPOOL

Firemní portál pro helpdesk, řízení úkolů a požadavků

Společnost Bellman Group představuje novou verzi řešení TaskPool 2.4. TaskPool je firemní platforma pro flexibilní řízení úkolu a požadavků. Díky koncepci „poolu“ (označení pro kategorizaci požadavků) lze TaskPool implementovat v oblasti řízení interní úkolů, sledování činnosti externích pracovníků, reklamační řízení, podpora pro zavedení ISO, správa obchodních případů, facility management nebo ICT helpdesk, který umožňuje snazší a efektivnější práci. Díky svému konceptu usnadňuje všem uživatelům mít přehled o své práci a plnění úkolů, a to i v případě, že ve firmě jsou aktivní stovky a tisíce úkolů. TaskPool může být provozován na vlastním serveru nebo formou outsourcingu na serveru Bellman Group (ASP - Application Service Provider). TaskPool je řešení které je možné integrovat s jinými aplikacemi. Tento webový systém, který nevyžaduje žádné instalace na počítačích uživatelů, je možné nasadit ve společnosti zákazníka do jednoho týdne.



TaskPool přináší tyto novinky:

  • modul pro parametrizaci úrovní servisních služeb (SLA)
  • správa a vytváření znalostních bází (knowledgebase)
  • možnost automatického zasílání reportů e-mailem
  • možnost integrace s externími systémy pomocí strukturovaných e-mailů
  • možnost navázání externí databáze do datových polí
  • přepracovaná struktura databáze

 
  

- PR -

7 častých problémů ve výrobě a jak je vyřeší ERP

Manazer_s_tabletemStále řešíte neefektivní plánování, chybějící materiál nebo opožděné zakázky? ERP systém ABRA Flores vám dá do rukou nástroje pro hladký průběh výroby, snížení nákladů a zvýšení produktivity. Připravili jsme sedm častých problémů, které výrobní firmy běžně řeší, a přitom je lze s využitím informačního systému efektivně zvládnout.

  

- PR -

11 reálných příběhů IT manažerů:

Jak zvládli SaaS, kyberbezpečnost i automatizaci


AID2025IT manažeři napříč organizacemi dnes řeší podobné výzvy: jak zvládnout přechod na SaaS, zvýšit úroveň kyberbezpečnosti, automatizovat procesy a mít přehled o IT majetku, aniž by museli zavádět složité postupy. Zajímá vás, jak to v praxi zvládají ostatní?