Dva pohledy na otevřenost systému

Snad o každém ERP systému se dozvíte, že je otevřený. Je třeba se ptát, čemu je otevřený. Pro řadu lidí otevřený systém znamená především možnost propojení s dalšími aplikacemi a externími nástroji. Podniky dnes běžně využívají různé specializované softwary – od WMS systémů přes CRM až po e-commerce platformy. Pokud je ERP systém dostatečně flexibilní a umožňuje snadnou integraci, firma získává jednotnou platformu, kde se sbíhají informace ze všech aplikací, vyhodnocují se a vznikají automaticky výstupy podle přání zákazníka.

Úplně „jiná písnička“ je ale možnost úprav na míru. Každá firma má své specifické procesy, které se mohou v průběhu času měnit. Standardizovaná řešení často nejsou dostatečně pružné a podniky jsou nuceny přizpůsobit se systému namísto toho, aby systém vycházel vstříc jejich potřebám. Otevřený ERP systém dává firmám možnost upravit si fungování systému podle aktuálních požadavků – ať už se jedná o zavedení nových obchodních modelů, optimalizaci výrobních procesů nebo rozšíření nabídky služeb.

„S firem­ním in­for­mač­ním sys­té­mem je třeba v čase pra­co­vat,“ říká Petr Klap­ka, ře­di­tel Vision soft­ware s.r.o. Tato česká firma již 30 let vy­ví­jí a im­ple­men­tu­je Vision ERP pře­de­vším ve vý­rob­ních fir­mách. „Každá firma se mění a s ní i její pro­ce­sy i po­tře­by. Aby byl ERP sys­tém sku­teč­nou pod­po­rou, musí se i on při­způ­so­bit nové si­tua­ci. Pokud firma tak­to se sys­té­mem ne­pra­cu­je, musí ho pak čas­tě­ji měnit a tím vzni­ka­jí zby­teč­né ná­kla­dy i ne­spo­ko­je­nost. S ote­vře­ným sys­té­mem se lépe vy­chá­zí vstříc všem po­ža­dav­kům v prů­bě­hu času,“ do­dá­vá Petr Klapka.

Vision ERP se odlišuje v tom, že úpravy nemusí nutně záviset na dodavateli systému a jeho službách. Řada klientů, jako jsou výrobní společnosti Alfa 3, CS-Beton nebo ZEZ Silko, mají vlastní správce systémů, důkladně proškolené dodavatelem, kteří jsou schopni sami systém nejen běžným způsobem spravovat, ale také ve spolupráci s dodavatelem do velké míry systém upravovat a přidávat podle potřeby dokonce nové funkcionality. To přináší úsporu nákladů a ještě větší pružnost při zpracování nových požadavků.

„Nejen stávající, ale i noví zákazníci dnes oceňují míru otevřenosti Vision ERP,“ říká Petr Klapka. „Je to nejčastější důvod pro výběr našeho ERP, který noví klienti uvádějí, vedle široké nabídky agend a rozumné ceny. Firma ale nemusí pokaždé disponovat vlastním silným IT oddělením, aby profitovala z flexibility Vision ERP. Máme totiž vlastní vývoj in-house, takže je zákazníkům k dispozici v dostupném čase a za dostupné prostředky, na rozdíl od těch, kteří vyvíjejí systém v zahraničí nebo přes partnery,“ dodává Klapka.

Tip pro lepší využití ERP systému

Není ale třeba dělat úpravy na míru za každou cenu. Zkušení radí, vyzkoušet nejdřív standardní funkce jakéhokoliv systému a teprve, když si je „osaháte“ a pochopíte, na jaké procesy je nastavený a jakou má logiku, pak je teprve ideální čas na úpravy. Někdy zjistíte, že vám standardní funkce vyhovují nebo že nejsou třeba tak rozsáhlé úpravy, jak jste se původně domnívali.

Každopádně je třeba brát systém jako nástroj, o který je třeba pečovat a alespoň jednou za čas se zamyslet nad tím, jestli by vám třeba i drobná úprava nepomohla některý z procesů zefektivnit. A pokud tato potřeba nastane, otevřený systém Vision ERP je na ni připraven.

MgA. Petra Batók Autorka článku je manažerkou marketingu společnosti Vision software.