Tým konzultantů společnosti LLP Prague dokončil upgrade systému Pivotal CRM pro společnost Konica Minolta Slovakia. Mezi hlavními přínosy této velmi rozsáhlé aktualizace systému pro řízení vztahů se zákazníky patřilo zejména vylepšení uživatelského prostředí, které nově poskytuje historii procházených položek, listování přímo v obsahu formulářů a další vylepšení, například změny umožňující zadávat pokročilé vyhledávací dotazy přímo v okně internetového prohlížeče. Nově tak lze získávat data až z 10-ti různých datových tabulek, což umožňuje pokročilejším uživatelům samostatnou tvorbu komplexních dotazů. Formuláře lze nyní nově, za pomocí technologie ASP, integrovat také s externími databázemi (např. finanční systémy apod.). Drobnějších změn a zjednodušení se také dočkaly nástroje pro správu licencí. Produktový konfigurátor strojů a příslušenství nyní umožňuje jednorázové vložení více položek a tedy další zjednodušení procesu konfigurace nabídky.