Obsahovou páteř serveru  zatím tvoří 4 samostatné sekce:

• Diskusní fórum
• CRM trendy
• CRM řešení
• CRM dodavatelé

V budoucnu počítá redakce portálu s jejich rozšířením.
V  hlavní části portálu, tedy v diskusním fóru, odpovídají  na zadané otázky přední dodavatelé CRM řešení na českém trhu. Každý měsíc na nové téma. Aktuálně se vyjadřují k otázce „Jak začít s CRM?“
Formou komentářů se zde mohou do diskuse zapojit i čtenáři a klást vlastní otázky, případně se podělit o své zkušenosti a názory na zavádění CRM řešení. Čtenářské dotazy je možno zaslat také redakci portálu, aby je zařadila k hromadné diskusi.

Mimo diskusní část je součástí portálu také množství odborných článků. Mezi aktuálními příspěvky jsou například články o řízení mikrokampaní, identifikaci zákazníků nebo automatizaci rutinních obchodních postupů. Pod označením xRM se skrývá článek o uplatnění principů CRM ve vztahu nejen k zákazníkům, ale i vztahu podniku k zaměstnancům, úřadu a státu k občanům nebo například nemocnice k pacientům.

Velmi zajímavým článkem je také podrobná analýza českého CRM trhu od Centra pro výzkum informačních systémů, které rozsáhlým průzkumem vyhodnotilo funkcionalitu u 88 CRM systémů .
Více informací naleznete na www.CRMForum.cz