Hlavní strana -> Zprávy
CRM systémy, Aktuality -> Podnikové aplikace a služby - 22. 2. 2007

Nové nástroje v Pivotal CRM

LLP708.jpgSpolečnost LLP Prague nabídne v rámci řešení Pivotal CRM nástroje pro správu stížností a zpětné vazby (Complaint and feedback management). Integrace nových funkcí je jedním z výsledků akvizice společnosti Respond Group společností CDC Software, jež je výrobcem řešení Pivotal CRM. LLP Prague je výhradním distributorem tohoto řešení v České republice. Řešení společnosti Respond pro správu stížností a zpětné vazby využívá celá řada finančních společností a subjektů státní správy, např. AXA Insurance, Barclays nebo Aegon.

Aplikace je možné nasazovat přes internet a dále je s minimálními náklady spravovat přes webový prohlížeč. Řešení je navíc velmi flexibilní a lze ho nastavit podle individuálních potřeb zákazníka. Funkčnost řešení od Respond Group bude do Pivotal CRM plně zaintegrována od následující verze, jejíž uvedení se plánuje v letošním roce.

 
  

- PR -

Kdo může za pomalou aplikaci?

Zlínská nemocnice hledá odpovědi v síťových datech.


Když podniková aplikace reaguje pomalu, nemusí být problém v serverech ani v síti. Krajská nemocnice Tomáše Bati ve Zlíně se o tom přesvědčila při řešení výkonových problémů, jejichž příčinu pomohla odhalit analýza síťového provozu. Kombinace Progress Flowmon a Progress WhatsUp Gold dnes nemocnici poskytuje lepší přehled o IT infrastruktuře a pomáhá jejímu IT týmu přesněji diagnostikovat incidenty.

  

- PR -

Setkání zákazníků InfoConsultingu

představí novinky IFS a novou tvář firmy


Setkání zákazníků společnosti InfoConsulting je letos nově součástí mezinárodní série eventů IC HORIZON. Ve dnech 10. a 11. listopadu se v Maximus Resortu Brno sejdou uživatelé IFS, aby se seznámili s novinkami, sdíleli zkušenosti a probrali aktuální výzvy přímo s konzultanty InfoConsultingu.