Hlavní strana -> Zprávy
CRM systémy, Aktuality -> IT Projekty - 28. 11. 2007

NETPROSYS nasadil MS Dynamics CRM

Společnost D3Soft dokončila ve firmě NETPROSYS další implementaci systému Microsoft Dynamics CRM. Prostřednictvím řešení Microsoft Dynamics CRM došlo ve společnosti NETPROSYS k vytvoření ucelené a přehledné databáze informací o zákaznících a tím ke zvýšení kvality jejich obsluhy, zlepšení plánování prodejních kanálů, zjednodušení práce s dokumenty apod. V rámci systému Microsoft Dynamics CRM bude NETPROSYS využívat především moduly Prodej a Služby. Modul prodej umožní využít efektivněji příležitosti, které sledují celý prodejní proces od plánu až po objednávku. Tyto příležitosti jsou datově propojeny se systémem Microsoft Dynamics Navision. Modul Služby bude využíván ke sledování servisních případů od jejich vzniku, přes průběh řešení, až po jejich vyřešení. Zároveň budou moci zákazníci prostřednictvím helpdesku sledovat, v jakém stavu se nachází jejich servisní požadavek.



 
  

- PR -

COMES se u svých zákazníků spoléhá na řešení GFI Kerio

Společnost COMES působí na trhu již více než 35 let. Původně se zaměřovala především na obchodní činnost, avšak s vývojem trhu a rostoucími požadavky zákazníků postupně rozšířila své působení o poskytování komplexních IT služeb. Dlouhodobou filozofií společnosti je budování stabilních a partnerských vztahů založených na důvěře, osobním přístupu a dlouhodobé spolupráci. Díky tomu se společnosti daří udržovat vysokou míru spokojenosti zákazníků a dlouhodobě rozvíjet vzájemné obchodní vztahy.

  

- PR -

AI ve veřejné správě: jak využít její potenciál bezpečně

Umělá inteligence je už běžnou součástí práce na řadě úřadů, ministerstev, krajů, měst i dalších veřejných institucí. Pomáhá zrychlit administrativu, třídit dokumenty, vytěžovat údaje z faktur nebo připravovat podklady pro rozhodování. Ve veřejné správě ale platí víc než kde jinde, že technologie musejí být nejen užitečné, ale také bezpečné, transparentní a správně řízené.