Hlavní strana -> Zprávy
CRM systémy, Aktuality -> IT Projekty - 28. 1. 2008

GTS Novera zvolila řešení od Algotechu

Nový nahrávací systém zákaznického call centra

Celonárodní telekomunikační operátor GTS Novera inovoval nahrávací systém zákaznického call centra. Jako dodavatel byla vybrána společnost Algotech, která nahradila stávající aplikaci novým systémem NICE Call Focus III. Algotech nyní poskytuje v rámci servisní smlouvy společnosti GTS Novera kompletní podporu technologií využívaných pro telefonii a kontaktní centrum. Nasazením nového nahrávacího systému NICE Call Focus III výrobce NICE Systems byla rozšířena kapacita nahrávacích linek dohledového centra společnosti GTS Novera až o 30 %. Výhodou systému je i možnost jeho další rozšiřitelnosti v případě budoucích potřeb. Systém je založen na platformě INTEL PC a pracuje v operačním prostředí Windows.

 
  

- PR -

Jak vzniká digitální energetika, IT řešení pro moderní trhy, měření a provoz

Digitalizace energetiky dnes zásadně proměňuje obchodní procesy i technické nároky na informační systémy. Rychle rostoucí objemy dat ze smart meteringu, decentralizovaná výroba, přechod na 15minutové obchodní intervaly a nové regulatorní požadavky vytvářejí tlak na moderní architektury, kybernetickou bezpečnost a vysokou dostupnost systémů.

  

- PR -

Program NBL Landscape Designer 2025 pro zahradní architekty

Jednou z oblastí projektování ve stavebnictví je projektování zahrad, veřejné zeleně a urbanistických celků. Vzhledem k požadavku kvalitního zobrazení a zpracování rostlin v prováděcích výkresech, tabulkových přehledech a mediálních prezentacích se musí používat několik programů, což zvyšuje finanční náklady i prodlužuje dobu tvorby projektů. Přitom se zvyšují požadavky na zpracování těchto projektů, a dokonce vznikl nový studijní obor Design městské zeleně na VOŠ a SZeŠ Benešov, kde ve výuce pomáhá program NBL Landscape Designer 2025.