Aktuality -> Analýzy - 14. 8. 2025 - redakce

Zahlcení technologiemi vede k produktivnímu paradoxu

V moderním pracovním prostředí by technologie měly zaměstnancům usnadnit práci, zvýšit efektivitu a umožnit flexibilitu. Přesto se často setkáváme s opačným jevem – rostoucí množství nástrojů a aplikací na pracovišti často vede k frustraci, stresu a klesající produktivitě. Tento fenomén odborníci označují jako „produktivitní paradox“ a věnovala se mu nedávná studie Diversified Technology Maturity Survey.



„Produktivní paradox představuje rozpor mezi rostoucí kvalitou a dostupností technologií a stagnující či klesající efektivitou práce zaměstnanců. Přestože firmy investují do moderních IT systémů, cloudových platforem nebo videokonferenčních nástrojů, zaměstnanci se často cítí zahlceni, nejsou dostatečně proškoleni a potýkají se s mnoha technickými problémy, které narušují jejich pracovní flow,“ říká Michal Černý ze společnosti Audiopro.

Podle studie Diversified Technology Maturity Survey jsou hlavní příčiny tohoto paradoxu čtyři. Za prvé, mnohé firmy stále využívají zastaralé nebo nekompatibilní technologie. Za druhé, přísná IT politika někdy omezuje používání osobních zařízení nebo preferovaných aplikací, což snižuje komfort a efektivitu práce. 
„Dále nedostatečné školení a podpora znamenají, že zaměstnanci nejsou schopni nástroje plně využít nebo řešit vzniklé technické potíže. A nakonec, paradoxně příliš mnoho různých nástrojů a aplikací na pracovišti zaměstnance zahlcuje, protože neustálé přepínání mezi nimi ubírá čas a snižuje koncentraci,“ říká Jan Dvořák z Počítačové školy GOPAS.
 
Tyto problémy mají závažné dopady na zaměstnance i celé organizace. Zaměstnanci často zažívají stres a frustraci kvůli nefungující technice a složitým aplikacím, což negativně ovlivňuje jejich duševní pohodu. Produktivita klesá, protože řešení technických problémů zabírá značnou část pracovní doby. Navíc se zvyšuje riziko bezpečnostních incidentů, jelikož někteří pracovníci sahají po neautorizovaných řešeních (tzv. shadow IT), aby práci zvládli. Tento stav také přispívá k vyšší fluktuaci zaměstnanců, kteří hledají lepší pracovní podmínky jinde.
 

Jak produktivní paradox překonat?

Studie doporučuje několik kroků, které mohou firmám pomoci vrátit se na správnou cestu. Prvním krokem je modernizace IT infrastruktury – investice do spolehlivých, intuitivních a kompatibilních nástrojů, které usnadňují každodenní práci. Dále je důležité najít rovnováhu mezi bezpečností a uživatelským komfortem, například prostřednictvím dobře nastavených pravidel pro používání vlastních zařízení (BYOD).
„Neméně důležitá je pravidelná a systematická školení zaměstnanců spolu s dostupnou technickou podporou, která pomáhá předcházet problémům a zvyšuje spokojenost uživatelů. Posledním doporučením je redukce počtu používaných aplikací a jejich integrace do jednotné platformy, čímž se eliminuje potřeba neustálého přepínání a zvyšuje se efektivita práce,“ říká Michal Černý.
 
Produktivní paradox je tak aktuální výzvou, která může zmařit úsilí firem investovat do nových technologií. „Zaměstnanci potřebují technologie, které jim práci skutečně usnadní, a ne ji komplikují. Firmy, které to pochopí a zaměří se na uživatelský komfort, kvalitní podporu a flexibilitu IT politik, získají nejen spokojené pracovníky, ale i vyšší produktivitu a konkurenční výhodu na trhu práce,“ říká Jan Dvořák.
„Dobrým řešením je také používat A/B testování nástrojů. Například před pořízením ročních licencí, či jiných delších závazků je vhodné zavést nejprve nástroj v jednom oddělení na 1-3 měsíce a vyhodnotit jeho užitečnost. Pokud testování neprojde tak jej nezavádět, pokud ano, teprve poté se nabízí implementovat na celou firmu,“ dodává Michal Španěl, manažer pracovního portálu JenPráce.cz.

 
  

- PR -

Špičková kybernetická bezpečnost i pro malé firmy

Router Zyxel USG LITE 60AX boří mýty o drahém zabezpečení


Kybernetická bezpečnost už dávno není luxusem pro korporace, je to základní podmínka přežití. Pro malé a střední firmy (SMB) jsou hrozby v podobě ransomwaru, krádeží identity a sofistikovaných podvodů brutální realitou. Útočníci si malé firmy vybírají záměrně – vědí totiž, že často postrádají vlastní IT oddělení a jejich obrana je děravá. Zatímco velká firma útok ustojí, pro malý podnik může mít ransomware fatální následky: zastavení provozu na několik dní, trvalou ztrátu klientských dat a v konečném důsledku i konec podnikání. Majitelé firem si již nemohou dovolit kyberbezpečnost přehlížet jen proto, že nemají armádu IT specialistů.

  

- PR -

AI? Dobře si to rozmyslete!

Než zařadíte AI do firemních procesů, dobře si to rozmyslete! Současný tlak na její využití totiž často vede ke snaze nasadit ji bez ohledu na skutečný přínos. Na konci tohoto článku dojdeme k otázkám, které je dobré si položit.