Že ne vše funguje dle představ zaměstnanců, potvrdil i průzkum realizovaný během pandemie: 52 % zaměstnanců se nepracovalo dobře, zejména vázla komunikace s kolegy a připojení do firemních systémů (viz grafy, které ukazují závěry průzkumu technologické společnosti System4u, který realizovala výzkumná agentura SC&C mezi 1422 respondenty, kteří pracovali z domova od března 2020).

„Nejde jen o práci z domova, ale možnost spolupracovat a komunikovat s kolegy ve virtuálním prostředí, rychle sdílet dokumenty, přistupovat do firemních systémů z mobilu, počítače nebo tabletu. Ale také zabezpečit data, zpřístupnit je správným osobám či vyhodnocovat fungování firmy,“ vysvětluje Ladislav Blažek, technický ředitel společnosti System4u.

Prudký rozvoj digitalizace firem proto vytvořil zvýšenou poptávku po IT odbornících, kteří umějí takové projekty realizovat a následně zajišťovat i provozní podporu. Na pracovním trhu se tak zformoval nový profesní obor zaměřený na digitalizaci pracovního prostředí firem, který nabízí různá zaměření od juniorních až po manažerské pozice a díky své variabilitě by mohl do IT přilákat i více žen.

Nový obor je příležitostí i pro motivované absolventy vysokých i středních škol. Na školách se totiž potřebné znalosti nevyučují, takže firmy počítají s tím, že si specialisty samy vychovají: „Na vysoké škole s IT zaměřením se studenti učí především programovat. Co se týče systémové správy, v té absolventi plavou. Mají perfektně nastudovanou teorii, ale neumějí ji převést do praxe. Pokud se uchazeč rámcově orientuje v problematice, další potřebné znalosti se už naučí u nás,“ komentuje situaci na pracovním trhu Jitka Šafářová, manažerka lidských zdrojů společnosti System4u.

Mezi kvalifikační požadavky pro odborníky na digitalizaci patří zejména schopnost projektového řízení a komunikační dovednosti. „Více než programovat se cení schopnost zákazníkovi porozumět a nové technologie uvádět do praxe. Digitalizace je IT oborem, kde interpersonální dovednosti jsou stejně tak důležité jako odborné znalosti,“ říká Ladislav Blažek.

Nová profese by do budoucna mohla do IT přilákat i více žen, které jsou v oboru zatím spíše výjimkou. „Snad se podaří časem zbořit stereotyp, že IT je jen pro technicky zaměřené chlapy. Oblast Digital Workspace by to mohla změnit, protože se jedná o multidisciplinární obor, který dává prostor různým specializacím,“ uzavírá Jitka Šafářová.