facebook LinkedIN LinkedIN - follow

Vzdálená správa informačního systému LCS Helios IQ

Společnost LCS International nyní nabízí uživatelům oblíbeného podnikového informačního systému LCS Helios IQ možnost vzdálené správy pomocí nástroje InQuiero španělské společnosti NTR, který výrazně přispívá k dalšímu zrychlení a zlepšení služeb. Nástroj pro vzdálenou správu, videokonferenci a hlasovou či textovou komunikaci přináší uživatelům v případě problému možnost okamžitého a přímého spojení s pracovníky technické podpory LCS.

Pracovníci technické podpory se nyní mohou na klientovo PC připojit za méně než 10 sekund. InQuiero dovoluje operátorovi vidět obrazovku uživatelova systému přímo na vlastním monitoru a díky tomu může provádět zákazníka jeho systémem a průběžně mu pomáhat s instalací nebo nápravou chyby. Podpora poskytovaná prostřednictvím nástroje InQuiero nabízí například: vzdálenou správu a kontrolu (i systémů bez obsluhy), přenosy souborů, sdílené prohlížení www-stránek, komunikaci VoIP a instant messaging, organizátor telefonního provozu, až 5 simultánních chatů, předem nahrané otázky a odpovědi (FAQs), interaktivní podpisy emailů či mezinárodní prostředí (angličtina, čeština, francouzština, italština, japonština, katalánština, němčina, portugalština, španělština a švédština).

 
  

- PR -

Umělá inteligence už není pro české firmy tabu

IT Systems 5/2025V aktuálním vydání IT Systems je opět hlavním tématem umělá inteligence, která v českých firmách stále více nachází uplatnění. Potvrzují to i závěry reportu Digitalizace podniků, který vydala společnost Asseco Solutions. Jiří Hub, CEO Asseco Solutions, jej shrnul slovy, že české podniky se opřely do digitalizace a umělá inteligence už pro ně není tabu. Stále ovšem mají co objevovat, protože ze studie společnosti McKinsey vyplývá, že potenciál AI zatím využívá jen zlomek firem a její implementaci v Česku táhnou především sektory bankovnictví, pojišťovnictví a e-commerce.

  

- PR -

Modernizace síťové infrastruktury ČPP Arény v Hradci Králové

Mountfield HK, a.s. je extra­li­go­vý hokejový klub sídlící v Hradci Králové. Lední hokej se na území města hraje od roku 1926, kdy byl založen Bruslařský klub Hradec Králové. Jeho novodobá historie se začala psát v roce 2013, kdy se pod Bílou věž vrátila nejvyšší domácí hokejová soutěž. Hokej je v Hradci Králové velmi populární a klub má širokou fanouškovskou základnu.