Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> Analýzy - 26. 10. 2023 - Ing. Lukáš Grásgruber

Význam automatizace ve správě IT rychle roste

Společnost ZEBRA SYSTEMS zveřejnila výsledky průzkumu, který provedla mezi svými zákazníky a partnery na letošní konferenci Zebra Cyber Roadshow 2023. Z průzkumu mimo jiné vyplývá, že rychle roste význam automatizace činností při správě IT. Respondenti ohodnotili její důležitost v průměru hodnotou 7,3 na 10bodové stupnici. Organizace vidí v automatizaci správy IT nástroj k rychlejší reakci na incidenty a produktivnější práci svých IT správců. Z konkrétních činností vnímají sami správci IT největší potenciál automatizace v oblasti patch managementu.



Většina organizací a MSP poskytovatelů dnes potřebuje zvládnout neustále se rozšiřující agendu jak k zajištění IT bezpečnosti své či svých zákazníků, tak ke splnění současných či budoucích zákonných požadavků. Automatizaci vnímají hlavně jako prostředek k uvolnění pracovních kapacity svých IT administrátorů a ke zvýšení jejich schopnosti rychle reagovat na incidenty a řešit závažné případy – na úkor rutinních činností.

Mezi nejzajímavější zjištění z průzkumu patří:

  • Průměrná hodnota důležitosti automatizace dosáhla 7,3 bodu z 10. Přičemž 8 - 10 bodů (nejvíce důležité) zaškrtlo 53 % dotázaných, zatímco 1 - 3 body (nejméně důležité) pouhá 4 % respondentů.
  • Z nejběžnějších činností by IT administrátoři nejvíce potřebovali automatizovat patch management (60 %), reakce na výstrahy (51 %) a základní údržbu systémů (48 %).
  • Od automatizace respondenti nejvíce očekávají rychlejší reakce na incidenty (60 %), uvolnění pracovní kapacity pracovníků (58 %), více času na řešení závažných případů (55 %) a eliminaci chyb (47 %).

Zájem o automatizaci IT činností

Martin Haller„Když většina z nás v IT začínala, byl nesmírně drahý hardware a práce IT administrátora relativně levná,“ řekl na konferenci Martin Haller, CEO ve společnosti PATRON-IT, která je jedním z partnerů ZEBRA SYSTEMS pro řešení N-able. „Dnes lze hardware pořídit za rozumné náklady a práce je naopak drahá a s příchodem směrnice NIS-2 bude ještě dražší, přičemž dostupnost IT správců na trhu bude ještě horší. Za této situace je automatizace jedním z klíčových nástrojů ke zvýšení produktivity a udržení vysoké míry IT bezpečnosti u zákazníků.“

Foto: ZEBRA SYSTEMS, Ingimage


 
  

- PR -

Pro úspěšné nasazení AI v podniku

není rozhodující volba modelu, ale struktura a kvalita datového prostředí


Zavádění umělé inteligence v organizacích se často redukuje na výběr konkrétního modelu nebo AI asistenta. Diskuze se točí kolem jejich schopností, výkonu a dostupnosti. Z pohledu podnikové praxe je to ale vedlejší téma. Skutečná otázka totiž nezní, jakou AI organizace používá. Správná otázka je: Jaká data má AI k dispozici? V praxi se ukazuje, že rozhodujícím faktorem není volba modelu, ale kvalita a struktura datového prostředí, do kterého je AI integrována. Právě to rozhoduje o úspěchu nebo neúspěchu většiny AI projektů.

  

- PR -

AI reporting

Nová cesta pro rozhodování nad firemními daty


Manažer výroby samozřejmě vnímá problém, ale musí čekat na analytika, aktualizovaný report a jeho interpretaci. Každý den přináší potřebu odpovědí na nové nebo neočekávané situace. Dnes již lze s pomocí AI pokládat otázky přímo nad firemními daty - ovšem pouze tehdy, jsou-li data správně připravena a strukturována tak, aby jim reportovací agent přesně rozuměl. Stejně tak musí být agent vytrénovaný na specifika daného prostředí, aby jeho odpovědi byly relevantní a spolehlivé. Výsledkem je schopnost reagovat na provozní situace okamžitě, a efektivněji tak minimalizovat prostoje, eliminovat chybovost i snižovat výrobní náklady.