Statistiku za posledních deset let ukazuje následující graf:

„V roce 2021 se dá předpokládat růst významu Informačního systému datových schránek a může za to jednoznačně pandemie koronaviru. Ta přinesla rychlou potřebu elektronické komunikace, a to například ve všech agendách, které zmírňují dopad samotné pandemie. Důležité je však to, že pandemie například dlouhodobě přináší omezování úředních hodin, a tím se snižuje i příležitost vyřizování agend standardní prezenční formou, rodiny se musejí vypořádat s online výukou, zvyšuje se význam home office. Díky tomu se čím dál větší počet občanů České republiky seznamuje s digitalizací a začíná jim být jasné, že se možnost elektronické komunikace s úřady jednoznačně vyplatí,“ upozorňuje Pavel Nemrava, ředitel divize eGovernment společnosti Software602.