Došlo k výrazné změně především u nástroje ALVAO Asset Management, který dnes zvládne 1x týdně detekovat a vyhodnotit data z 50 tisíců PC. Změnil se nejen systém zpracování detekcí, ale i způsob ukládání dat vedoucí k zeštíhlení databáze, což má vliv na celkovou rychlost systému.

Také v nástroji ALVAO Service Desk došlo k výraznému zrychlení. Hlavní změnou je zcela nový způsob automatické archivace. Požadavky jsou po několika měsících od uzavření archivovány a nezatěžují běžnou práci.

Optimalizována byla i aplikace Microsoft Outlook Add-in, aby nezpomalovala práci, což bylo u předchozích verzí kritizováno při práci na pomalých internetových linkách.Přibylo zde také několik nových funkcí. Uživateli se například zobrazují požadavky, kde proběhla komunikace odesílatelem e-mailu, který je označen. Uživatel zároveň vidí i svou historii posledních zobrazených požadavků. To výrazně zpříjemňuje práci v Outlooku s požadavky i e-maily zaslanými mimo požadavek.

Novinkou v ALVAO 8.1 je možnost integrace na Microsoft System Center Configuration Manager. ALVAO Asset Management si pak přebírá informace přímo z Microsoft SCCM. Není tedy nutné instalovat dva agenty nebo cokoliv na PC nastavovat. Všechny způsoby detekce je možné vzájemně kombinovat.

Výrazně vylepšen byl také modul Active Directory Account Creator, který automaticky vytváří účty nových zaměstnanců v Active Directory. Nově pracuje jako automatický řešitel v rámci procesu. Zpracovává požadavky a následně je posouvá do dalšího stavu. Výsledek zpracování zapíše do deníku požadavku. Velmi dobře spolupracuje s modulem pro nástup nového zaměstnance. Šetří čas IT techniků a zamezuje chybám při přepisování jmen.