Studie byla zahájena testem, v němž všech 67 účastníků plnilo úkol na klasickém pracovišti vybaveném 19" displejem. Odborníci vypočítali referenční hodnotu produktivity, založenou na čase potřebném pro dokončení úlohy a na počtu bodů získaných za správně vyřešené části úlohy. K této hodnotě pak vztahovali další výsledky. V dalším kroku účastníky rozdělili do tří skupin. Skupina č. 1 měla za úkol vykonat další úlohu na 19" displeji. Skupina č. 2 mohla využívat 22" širokoúhlý displej a skupina č. 3 dostala k dispozici pracoviště s třemi 19" monitory – v souladu s návrhem pracoviště pro informační pracovníky podle projektu Office 21. Ukázka takového pracoviště s několika displeji bude vystavena na veletrhu CeBIT v expozici společnosti Intel, v pavilonu 33. Intel je vedle Fujitsu Siemens jedním z partnerů společného projektu Office 21.
Výsledky experimentu byly překvapující. Zatímco skupina č. 1 dosáhla při vykonávání úlohy zvýšení produktivity pouze o 1,9 % (díky efektu učení), efektivita skupiny č. 2 vzrostla o 8,4 %. Skupina č. 3 byla extrémně produktivní: její členové byli při plnění úlohy efektivnější o 35,5 %. Velmi pozitivní byly také reakce uživatelů – průzkum mínění účastníků testu odhalil, že členové 2. a 3. skupiny byli s displeji na pracovišti a se souvisejícím pohodlím při práci obecně podstatně spokojenější.