Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> Podnikové aplikace a služby - 26. 9. 2006

TaskPool 1.8 přináší nová vylepšení

TaskPool_639.jpgSpolečnost Bellman Group oznámila, že nová verze jejího systému TaskPool byla uvedena na trh, a to spolu s verzí 1.4 modulu HelpDesk. Nová verze přináší uživatelům například možnost uživatelsky nastavitelných polí ve vstupních formulářích nebo pokročilé dynamické filtrování požadavků. TaskPool je internetový systém pro správu firemních požadavků (Task Management), který umožňuje snazší a efektivnější práci zejména v malých a středních firmách.

Používá se například pro interní helpdesk, správu zakázek a reklamací, správu poptávek (Lead Management) nebo pro komunikaci se subdodavateli či externisty. Mezi uživatele systému patří například ČSOB Poisťovňa, Excel Logistics (dříve Tibett & Britten) či mezinárodní dopravce Finnlines. TaskPool může být provozován v rámci firemní počítačové sítě nebo zpřístupněn uživatelům mimo firmu. TaskPool 1.8 pro svůj provoz vyžaduje běžný webový server s podporou Javy, nevyžaduje žádné instalace u uživatelů a je nenáročný na hardware.

 
  

- PR -

Technologie sama o sobě administrativní zátěž nesníží

V letním dvojčísle IT Systems se už tradičně věnujeme digitalizaci státní správy a veřejného sektoru, která je už několik let v plném proudu, i když se občas nevyhne různým zaškobrtnutím. Praxe ovšem ukazuje, že technologie sama o sobě administrativní zátěž nesníží a digitalizace bez souběžné revize procesů nestačí. Pro úspěch a skutečný přínos digitalizace tak bude rozhodující, zda stát dokáže sladit data, procesy a metodiku napříč úřady.