- Přehledy IS
- APS (25)
- BPM - procesní řízení (23)
- Cloud computing (IaaS) (10)
- Cloud computing (SaaS) (31)
- CRM (52)
- DMS/ECM - správa dokumentů (20)
- EAM (17)
- Ekonomické systémy (68)
- ERP (75)
- HRM (28)
- ITSM (6)
- MES (33)
- Řízení výroby (36)
- WMS (28)
- Dodavatelé IT služeb a řešení
- Datová centra (25)
- Dodavatelé CAD/CAM/PLM/BIM... (41)
- Dodavatelé CRM (38)
- Dodavatelé DW-BI (50)
- Dodavatelé ERP (66)
- Informační bezpečnost (48)
- IT řešení pro logistiku (51)
- IT řešení pro stavebnictví (26)
- Řešení pro veřejný a státní sektor (27)
Tematické sekce


















Branžové sekce
![]() | Přihlaste se k odběru zpravodaje SystemNEWS na LinkedIn, který každý týden přináší výběr článků z oblasti podnikové informatiky | |
![]() | ||
Partneři webu
Statistika za rok 2012: Čtyři z 10 prodaných CRM systémů bylo SaaS



Columbus čerpal z posledního gartnerovského reportu Market Share Analysis: Customer Relationship Management Software, Worldwide, 2012. Důvody masivního rozšiřování CRM systémů poskytovaných formou SaaS jsou v období, kdy řada firem obměňuje starší systémy, zřejmé, cituje zprávu Gartneru. Je to především jednoduchost nasazení v porovnání s on-premise alternativami a nové možnosti propojení a funkce, které tradiční systémy nenabízejí.
Celosvětový trh s CRM softwarem vzrostl loni o 12,5 %, což je v porovnání s ostatními segmenty podnikového SW třikrát silnější růst. Drtivá většina výdajů z celkem 18 miliard USD přitom byla realizována na trzích Severní Ameriky a západní Evropy (80 %). Silný růst poptávky po CRM je v Číně a zemích Latinské Ameriky, kde trh meziročně rostl o více jak čtvrtinu. Lídrem mezi dodavateli je se 14% podílem Salesforce.com následovaný SAPem (12,9% podíl), Oraclem (11,1% podíl), Microsoftem (6,3% podíl) a IBM (3,6% podíl). Na vzestupu jsou menší dodavatelé jako Zoho, Hybris, Teradata nebo Bazaarvoice, kteří rostou v řádech desítek procent.

Co se týká jednotlivých subsegmentů trhu, nejvíce firmy podle Gartneru utratily za software určený pro služby zákazníkům a jejich podporu (36,8 % celkových výdajů), dále pak za podporu prodeje (26,3 % celkových výdajů), marketingu (20 % celkových výdajů) a e-commerce (16,9 % celkových výdajů).
IT Systems podporuje
19.6. | ITeuro Solution Day 2025 |
23.9. | PragVue 2025 |
1.10. | Cyber Attacks 2025 |
21.10. | Bezpečnosť a dostupnosť dát 2025 |
11.11. | Umělá inteligence v IT infrastruktuře 2025 |
Formulář pro přidání akce
Další vybrané akce
29.9. | The Massive IoT Conference |