Telefónica O2 Czech Republic poskytne občanům se zdravotním postižením a lidem s nízkými příjmy zvláštní slevy na služby jak v pevné, tak i mobilní síti O2. Zákazníci, kteří již dříve využívali 100% slevu z ceny za používání pevné linky a rozhodnou se slevu i nadále uplatňovat na pevné lince, nepocítí žádnou změnu. Nemusejí o slevu znovu žádat ani ji dokladovat a stejně jako noví zákazníci ze skupiny zdravotně postižených získají státní příspěvek 200 Kč a dalších 203,41 Kč včetně DPH od společnosti Telefónica O2.

Pokud se tito zákazníci rozhodnou využít zvláštní slevy v mobilní síti O2, jejich celkový účet bude měsíčně nižší o 285,60 Kč včetně DPH. Nově mohou využít slev u společnosti Telefónica O2 i lidé s nízkými příjmy nebo se zvláštními sociálními potřebami. Ti získají státní příspěvek ve výši 200 Kč, který mohou opět uplatnit na služby jak v pevné, tak i v mobilní síti O2.