Aktuality -> IT Business - 18. 4. 2005

Řešení firemních procesů ve společnosti XEROX CZECH REPUBLIC

V současné době jsou již všichni zaměstnanci společnosti Xerox Czech Republic držiteli minimálně žlutých pásů v programu Lean Six Sigma, který je určený pro efektivní a bezchybné řízení a provádění firemních procesů ve společnosti. Lean Six Sigma umožňuje Xeroxu řešit požadavky zákazníků rychleji (Lean) a kvalitněji (Six Sigma). Lean Six Sigma je strukturovaný a na datech založený přístup k neustálému zlepšování produktů i procesů prostřednictvím týmové práce. V rámci tohoto programu může zaměstnanec postupně projít různými stupni školení, a tak jako v známé sportovní disciplíně, džudu, získat jeden z pásů: žlutý, zelený a černý. Kurz pro získání žlutého pásu lze ve společnosti Xerox Czech Republic absolvovat prostřednictvím online školení.

Metodologie programu vychází ze znalosti firemních dat a vede ke neustálému zlepšování procesů ve společnosti týkající se řízení a optimalizace průběhu výroby, poskytovaných služeb a všech obchodních aktivit. Původ programu Lean Six Sigma společnosti Xerox Corporate spadá až na počátek 80. let, kdy se společnost Xerox začala soustředit na procesy a techniky zdokonalování obchodních procesů, které by měly zajistit uspokojení zákazníka a zároveň zvýšit kvalitu a produktivitu práce.