Aktuality -> Analýzy - 31. 7. 2017

Průzkum Konica Minolta potvrdil obavy firem z GDPR

Konica MinoltaAnketa mezi účastníky pěti seminářů Konica Minolta potvrdila obavy firem z GDPR. Z dotazování více než 300 reprezentantů českých firem a veřejných subjektů vyplynulo, že největší rizika nového nařízení GDPR vnímají v oblasti zabezpečení databází CRM systémů, šifrování dat a obecně v nových právních povinnostech. Firmy mají obavy rovněž z nárůstu administrativy spojené s povinným informováním žadatelů o využívání jejich údajů či s vyřizováním požadavků na tzv. výmaz z databáze.



O nezbytné změny se v souladu s GDPR nejčastěji zajímají zástupci nemocnic, obchodních a marketingových společností. „Zdravotnická data v lékařských zařízeních a údaje sebrané pomocí on-line nástrojů o uživatelích, které využívají marketingové společnosti, jsou z pohledu požadavků GDPR velmi citlivými oblastmi. Jejich zabezpečení a správné nastavení firemních procesů a IT může trvat řádově několik týdnů až měsíců. Zákazníci s velkými databázemi už nemají na co čekat,“ uvedl Michal Jäger, vedoucí obchodní divize ITS Konica Minolta Business Solutions Czech.

Součástí seminářů byla pomoc účastníkům s identifikací osobních údajů. Nejvíce se diskutovalo o zabezpečení zákaznických dat CRM systémů. Ty obsahují kromě základních informací, jako je jméno či kontakt, často také mnoho poznámek, které mohou rovněž obsahovat citlivá data a představují pro firmy rizika. Konica Minolta v této souvislosti představila řešení pro anonymizaci údajů, šifrování nebo používání přístupových práv. „Častou otázkou také bylo, zda je firma připravena na GDPR pokud splňuje zákon č. 101/2000 Sb. Odpověď je bohužel nikoli. GDPR požaduje širší systém zabezpečení než dosud platná česká legislativa,“ upozornil M. Jäger.

Směrnice o ochraně osobních údajů (GDPR) vstoupí v platnost v celé Evropské unii 25. května 2018. Nová pravidla se budou vztahovat na všechny společnosti bez ohledu na jejich velikost či obchodní zaměření a také na většinu orgánů veřejné správy. Přizpůsobit se budou muset všechny subjekty, které jakkoli shromažďují či manipulují s údaji o zákaznících, zaměstnancích, ale například také o pacientech, návštěvnících a podobně. Při nedodržení nařízení hrozí sankce ve výši až 20 milionů eur nebo 4 % ročního obratu, vždy podle toho, která částka je vyšší.


 
  

- PR -

Digitalizace není cíl, ale nástroj

První letošní vydání IT Systems je oborově velmi pestré a nabízí pohled na aktuální vývoj ve výrobních podnicích, v logistice, retailu, e-commerce i dalších odvětvích, kde se dobře zvládnutá digitalizace stává klíčovým faktorem úspěchu.
 
Příkladem může být článek, ve kterém Jan Kodada z Gebrüder Weiss popisuje, jak digitalizace mění zavedené procesy v logistice. Nebo článek, ve kterém Josef Voda ze společnosti Buylo předpovídá vývoj retailu, který podle něj bude formovat trojice klíčových trendů: digitalizace, automatizace a optimalizace procesů. Nejde však o tři samostatné směry, ale o jeden propojený přístup směřující k řízení celého produktového cyklu jako jednoho systému.

  

- PR -

Čeští zaměstnanci už AI běžně používají,

ne vždy však bezpečným způsobem


Umělá inteligence se stává běžnou součástí pracovních procesů. Dokazují to lednová čísla ČSÚ, podle kterých 18 % českých podniků s více než 10 zaměstnanci používá AI. Nejčastěji ji využívají velké firmy, a to dokonce více než polovina z nich. Spolu s popularitou umělé inteligence však přichází i negativní fenomén tzv. shadow AI. Jedná se o firmou neschválené využívání AI nástrojů, které může vyústit až v únik firemních dat.