Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> Analýzy - 20. 2. 2026 - redakce

Průzkum GFI Software potvrzuje přínos e-mailových AI asistentů

Společnost GFI Software uvedla, že podle jejího průzkumu mezi českými a slovenskými partnery a zákazníky mají e-mailoví asistenti postavení na umělé inteligenci (AI) potenciál významně zvýšit podnikovou efektivitu. Automatizace vyřizování rutinních e-mailů umožňuje zvýšit produktivitu každého pracovníka, případně ušetřit za služby lidského asistenta, v řádu tisíců korun měsíčně. 



E-maily představují komunikační páteř většiny podniků a jejich množství spíše roste než ubývá. Pracovníci tak stále více času musejí věnovat odpovídání na příchozí poštu, z níž velká část tvoří opakující se dotazy či požadavky. Aktuální dotazování odhalilo, že většina pracovníků touto činností tráví 30 až 60 minut – pokud by tento čas významně snížili a věnovali se důležitější práci, produktivita každého z nich znatelně vzroste. 

Mezi klíčová zjištění průzkumu GFI Software patří:

  • 19 % respondentů tráví každý den odpovídáním na rutinní e-maily několik minut, 31 % dotázaných cca 30 minut, 39 % cca 1 hodinu a 11 % dotázaných 2 a více hodin.
  • Pokud by měli k dispozici osobního asistenta, 54 % respondentů by od něj uvítalo přípravu návrhů odpovědí, 44 % třídění pošty podle důležitosti, 42 % úsporu času na důležitou práci a 13 % automatické odeslání odpovědí bez kontroly.
  • Takovému osobnímu asistentovi (skutečnému člověku) by byli ochotni zaplatit měsíčně až 10 000 Kč (70 % dotázaných), až 25 000 Kč (18 %) a až 40 000 Kč (12 %)
  • Pokud by tímto asistentem byla technologie umělé inteligence, pak 53 % by bylo ochotno zaplatit měsíčně do 1 000 Kč, 28 % do 3 000 Kč a 2 % i více. Žádný poplatek za tuto službu by nechtělo platit 17 % dotázaných.
„Kvalifikovaně odpovídat na příchozí pracovní e-maily není činnost, která probíhá na lusknutí prstů,“ řekl Marek Prorok, specialista na AI řešení ve společnosti ZEBRA SYSTEMS. „Často jí předchází třídění pošty podle důležitosti, vyhledávání relevantních podkladů a příprava návrhu správné odpovědi ke každému e-mailu, což jsou vesměs rutinní úkony. A přesně pro tyto situace je určeno řešení Eloquens AI, které dokáže odbavit vysoké procento příchozích požadavků automaticky, promptně a zcela v kontextu komunikace dané organizace.“

 
  

- PR -

MSP služby N-able chrání KOVHRON

před kybernetickými riziky


Společnost KOVHRON je strojírenská firma ze Slovenska, která působí na trhu již více než 23 let. Specializuje se na výrobu různých plechových komponent pro široké spektrum odvětví. Její výrobky nacházejí uplatnění například v elektrotechnickém průmyslu, ve fotovoltaice, při výrobě rozvaděčů, startérů nebo ohřívačů kapalin. 

  

- PR -

Konec pálení tokenů, trh tlačí na návratnost

BIQ Group spouští AI hub a jeho tým letos rozšíří na dvojnásobek


Slabý datový základ je příčinou pomalého růstu a nízké efektivity firem, a to navzdory implementaci AI. To má zásadní vliv i na návratnost AI projektů, podle studie State of AI in Business od MIT jich přitom selže až 95 %. Technologická skupina BIQ Group reaguje na tento stav spuštěním AI hubu, který pomáhá stavět datový základ a zavádět umělou inteligenci napříč organizací. K tomu využívá zaběhnuté ekosystémy Microsoft, SAP, Kentico či Atlassian. Tým nyní čítá 11 lidí a letos plánuje vyrůst na dvojnásobek. Aktuálně se podílí na projektech pro společnosti DPD SK, Veacom či GTS Alive.