Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT společnost - 11. 11. 2009

Přínosy ITSM v době hospodářského poklesu

Dne 3.11.2009 proběhla v pražském hotelu Clarion 4. výroční konference pořádaná itSMF Czech Republic s podtitulem „Prokazatelné přínosy ITSM v době hospodářského poklesu“. Konference se zúčastnilo více než 100 osob. V rámci konference se diskutovala aktuální témata v oblasti IT Service Managementu a procesního řízení jako prostředku umožňujícího organizaci dosažení cílů stanovených majitelem. Na reálných případech z implementací byl demonstrován pozitivní dopad zavádění procesů v oblasti ITSM na ekonomiku firmy.



Konference byla dělena do čtyř základních bloků: Value Delivery, Strategic Alignment, ITSM Performance a Případové studie. Prvním přednášejícím byl host Robert Falkovitz ze švýcarského itSMF. Téma „Cena kvality“ zaujalo naprostou většinu posluchačů. Následovaly příspěvky na téma výsledky průzkum ITSM v České republice a témata jak reálně dosahovat přínosů z nasazení IT Service Managementu. Zlepšení propojení Businessu a IT se ukázalo jako jeden z klíčových bodů, které je třeba řešit v době hospodářského poklesu. Část zabývající se případovými studiemi účastníkům přiblížila projekty implementací ITSM procesů v různých firmách jako je GE Money Bank, DHL nebo ČEZ ICT Services. Závěrem konference byla založena Focus Group zaměřená na Configuration Management, problematiku, která je nyní v mnoha společnostech velmi aktuální.

 

Po ukončení konference proběhla Valná hromada sdružení itSMF Czech Republic.


 
  

- PR -

Proč je EDITEL vaší nejlepší volbou pro povinnou e-Faktúru na Slovensku?

Od 1. ledna 2027 čeká slovenské plátce DPH povinná B2B e-fakturace ve strukturovaném formátu EN 16931 (UBL/Peppol BIS 3) s doručováním přes síť Peppol. EDITEL je na změnu připraven už dnes – nabízí certifikovaný Peppol Access Point, komplexní řešení včetně archivace a hladký přechod bez zbytečných komplikací, navíc s technickou podporou 24/7.

  

- PR -

Čeští zaměstnanci už AI běžně používají,

ne vždy však bezpečným způsobem


Umělá inteligence se stává běžnou součástí pracovních procesů. Dokazují to lednová čísla ČSÚ, podle kterých 18 % českých podniků s více než 10 zaměstnanci používá AI. Nejčastěji ji využívají velké firmy, a to dokonce více než polovina z nich. Spolu s popularitou umělé inteligence však přichází i negativní fenomén tzv. shadow AI. Jedná se o firmou neschválené využívání AI nástrojů, které může vyústit až v únik firemních dat.