Společnost Alcatel oznámila, že podle předběžného průzkumu trhu provedeného společností Gartner si Alcatel v západní Evropě i nadále drží vedoucí postavení v sektoru podnikové telefonie. Podle nedávno vydané zprávy „Market Statistics: Enterprise Telephony, Western Europe, 2004” této společnosti, specializující se na průzkum trhu, si Alcatel uchoval v roce 2004 vedoucí postavení v regionu, přičemž měl nejvyšší celkový tržní podíl jak v prodejích linek hlasové telefonie, tak i v oblasti IP linek.

Podle zprávy společnosti Gartner dosáhl v roce 2004 celkový tržní podíl společnosti Alcatel v oblasti hlasové telefonie 16,5 %, což ve srovnání s rokem 2003 představuje celkový vzestup díky 4,9% růstu prodejů, přičemž průměrný tržní růst činil 3,4 %. Zpráva společnosti Gartner také potvrdila vedoucí postavení společnosti Alcatel v objemu prodaných IP linek, když její tržní podíl za tento rok činil 22,6 %.