Podle této studie je čím dál tím méně uživatelů ochotno sdílet své osobní údaje s poskytovateli mobilních aplikací a služeb. V roce 2013, 21 % dotázaných uvedlo, že jim nikdy nevadilo tyto informace zanést do aplikace. O dva roky později, v roce 2015 toto číslo spadlo na pouhých 6 %.

Studie také odhalila, že obavy o soukromí a zabezpečení odrazují více než třetinu spotřebitelů od stahování a používání více mobilních aplikací a služeb. Polovina respondentů podezřelé aplikace odstraňuje, pětina pak zanechá negativní hodnocení nebo varují své známé. Současně však 21 % respondentů studie MEF stále neplánuje učinit žádné kroky k zabezpečení svého zařízení.

„Musíme jako celé odvětví spolupracovat na tom, abychom v ochraně našich zákazníků neustrnuli na pouze dostatečné úrovni,” řekl Harvey Anderson, ředitel pro právní záležitosti ve společnosti AVG Technologies. „Transparentnost a osvěta musí jít ruku v ruce, pokud má naše odvětví dostát závazku vybudovat a udržet principy s lidmi na prvním místě. Lidé by neměli být nuceni vyměnit své soukromí a bezpečnost za výhody, které jim přinášejí užitečné informační služby a je na nás, abychom to do budoucna zařídili.“