Aktuality -> Analýzy - 17. 2. 2015

Nové třídění zpráv na Seznam.cz Email

může způsobit až o 70 % nižší míru otevření u e-mailových kampaní

Dne 11. února Seznam.cz Email zpřístupnil novou oddělenou složku pro příchozí poštu nazvanou „Hromadné“. Do této složky jsou automaticky řazeny veškeré newslettery či obchodní sdělení. Podle společnosti MailKit tato změna minimálně v nejbližší době ovlivní open-rate (míru otevření) e-mailových kampaní stejně jako jej ovlivnila obdobná funkce nasazená na Gmailu v loňském roce.



Statistiky u uživatelů emailingové aplikace Mailkit ukazují, že u společností, které se svými příjemci komunikují pravidelně a dávají si záležet na tvorbě personalizovaných zpráv je v současné době vidět 10% pokles v hodnotě open-rate. Oproti tomu u firem, jež komunikují nárazově nebo svá e-mailová sdělení nepersonalizují a nedávají si záležet na cílení svých kampaní, klesla hodnota open-rate dokonce až o 70 %.

 

Tímto krokem se Seznam.cz Email výrazně přibližuje funkcím Gmailu a společně s již ohlášenými pravidly pro podepisování e-mailových zpráv pomocí DKIM je nové filtrování e-mailů rozhodně přínosem, protože pro uživatele to bude znamenat výrazné snížení spamu ve schránkách a lepší orientaci v příchozí poště. Pro marketéry to bude naopak výzvou k tomu, aby se více soustředili na tvorbu e-mailových kampaní, jejich personalizaci a cílení, jen tak docílí toho, že se jejich sdělení dostane k adresátům.

 

Jaký skutečný a dlouhodobý vliv bude mít tato změna na open-rate a obecnou úspěšnost e-mailových kampaní ukáže až čas. Lze ale předpokládat, že vývoj bude stejný, jako po nasazení obdobné funkce na Gmailu, kdy se marketéři museli více soustředit na tvorbu relevantních zpráv, a díky tomu hodnoty open-rate opět začaly stoupat a dostaly se minimálně na původní hodnotu jako před změnou.


 
  

- PR -

COMES se u svých zákazníků spoléhá na řešení GFI Kerio

Společnost COMES působí na trhu již více než 35 let. Původně se zaměřovala především na obchodní činnost, avšak s vývojem trhu a rostoucími požadavky zákazníků postupně rozšířila své působení o poskytování komplexních IT služeb. Dlouhodobou filozofií společnosti je budování stabilních a partnerských vztahů založených na důvěře, osobním přístupu a dlouhodobé spolupráci. Díky tomu se společnosti daří udržovat vysokou míru spokojenosti zákazníků a dlouhodobě rozvíjet vzájemné obchodní vztahy.

  

- PR -

Technologie sama o sobě administrativní zátěž nesníží

V letním dvojčísle IT Systems se už tradičně věnujeme digitalizaci státní správy a veřejného sektoru, která je už několik let v plném proudu, i když se občas nevyhne různým zaškobrtnutím. Praxe ovšem ukazuje, že technologie sama o sobě administrativní zátěž nesníží a digitalizace bez souběžné revize procesů nestačí. Pro úspěch a skutečný přínos digitalizace tak bude rozhodující, zda stát dokáže sladit data, procesy a metodiku napříč úřady.