Díky sdílení dat o incidentech a zařízeních mohou pracovníci ve výrobní hale, konstruktéři a informatici spolupracovat na rychlém vyřešení problémů jako tým. Ze svého chytrého telefonu mohou zaměstnanci získat informace o zařízení, které vyžaduje nějaký zásah, a tyto informace sdílet s dalšími příslušnými členy týmu. Jakmile jsou problémy vyřešeny, lze zjištění označit, uložit a následně vyhledávat v případě výskytu dalšího incidentu.

Když se ve výrobě vyskytne nějaký nedostatek, není čas na zdlouhavý proces zjišťování situace a hledání kolegů. V současnosti si pracovníci ve výrobní hale obvykle musejí poradit s událostmi způsobujícími odstávku zařízení tím, že se připojí k serveru s potřebnými informacemi, přeskakují mezi různými zařízeními a zdroji dat, přebíhají sem a tam mezi informačními portály a shánějí kolegy, kteří mají příslušnou odbornost pro daný problém. Právě s takovou situací by měla pomoci aplikace FactoryTalk TeamONE.

První bezplatné vydání aplikace FactoryTalk TeamONE Free Edition obsahuje osm modulů: Incident, Device Health (status zařízení), Teamboard (týmová nástěnka), Knowledgebase (znalostní databáze), Connect (připojení), Pinboard and Chat (propojovací platforma a chat), Connect (připojení) a Trend.

V budoucnosti, během roku 2017, bude nabídnuta verze FactoryTalk TeamONE Standard Edition v podobě jednoročního předplatného pro jednotlivé uživatele. Nabídne doplňující modul alarmů, vícenásobná přihlášení týmů a další funkce podle zpětné vazby od uživatelů a zákazníků.