Vedení Raiffeisen Bank v Rumunsku se rozhodlo provést digitální transformaci, aby mohla lépe reagovat na požadavky klientů. Velká část z nich dnes vyžaduje přístup ke svému účtu kdykoli a odkudkoli prostřednictvím počítače nebo mobilního zařízení. Stejnou míru flexibility očekávají také od svých bank. To platí o komunikaci, rychlosti reakce na požadavky, ale také například o nabídce produktů.

Přechod rumunské banky realizovala česká společnost Netmail, jediný Google for Work Premier partner ve střední a východní Evropě. „Spolupráce s klientem, který má tak jasnou představu o svém směřování jako Raiffeisen Bank, je potěšením,” podotýká Bohuslav Dohnal, CEO společnosti Netmail. „Vedení Raiffeisen Bank má velmi jasnou vizi a ví, proč svou organizaci mění. Jeho silná podpora a komunikace k zaměstnancům významně přispěly k úspěšné a rychlé implementaci Google Apps for Work.”

Prvním krokem na cestě k digitální transformaci banky se stal přesun emailů, dokumentů, ukládání a sdílení na Google Apps, představení nové interní sociální sítě a vylepšení mobilního přístupu k informacím. Využití platformy Android for Work pomáhá zaměstnancům banky bezpečně oddělit soukromá a pracovní data a plně tak využívat výhody aplikací v chytrém mobilním telefonu.

Google Apps for Work je sada online nástrojů, mezi které patří Gmail, Google Drive, Google Hangouts, Google Calendar, Google Doc. a firemní sociální síť Google+. Všechny emaily, kalendářové události, dokumenty, atd. jsou ukládány v cloudovém prostředí.