Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT Projekty - 27. 11. 2018

Munters nasadí IFS Field Service Management

MuntersSpolečnost Munters, světová jednička v oblasti řešení pro úpravu vzduchu, nasazuje řešení IFS Field Service Management, které poskytne firmě i zaměstnancům nástroje ke zvýšení produktivity, řízení nákladů a zvýšení spokojenosti zákazníků.



Společnost Munters formuje budoucnost odvětví úpravy vzduchu již od roku 1955. Dnes působí po celém světě, přičemž výroba, prodej a služby jsou realizovány ve více než 30 zemích. Jako svou hlavní ERP platformu používá Munters již téměř 20 let informační systém IFS Applications. Nyní se společnost Munters rozhodla začlenit mezi využívané nástroje od IFS také řešení pro Field Service Management. Cílem implementace řešení IFS Field Service Management je dosáhnout:

  • vyšší produktivitu terénních techniků,
  • kratší dobu potřebnou k poskytnutí služeb,
  • lepší kontrolu nákladů včetně nižších cestovních výdajů a nákladů na přesčasy.

„Hledali jsme partnera, který by nám pomohl dosáhnout prvotřídní zákaznický servis a nabídl řešení, které by našim terénním technikům poskytovalo ty správné informace a nástroje. Vzhledem k tomu, že dlouhodobě spolupracujeme se společností IFS, jsme si jisti, že nám dokáže nabídnout řešení, které nám pomohou zvýšit naši provozní efektivitu a umožní optimální řízení služeb v terénu a plánování.“ uvedl k výběru nového řešení Sebastien Leichtnam, Group Vice-President, Munters Group.

Munters bude využívat kompletní řešení IFS FSM, které bude zavedeno v přibližně 25 zemích, kde společnost Munters působí.


 
  

- PR -

V kyberbezpečnosti už nestačí hrozbu odhalit. Je potřeba jí rychle porozumět

Když bezpečnostní systém upozorní na podezřelou aktivitu, práce bezpečnostního týmu teprve začíná. Je potřeba zjistit, co se stalo, kterých zařízení a služeb se událost týká a zda jde o izolovanou anomálii, nebo o část širšího incidentu. V prostředí, kde se potkávají on-premise systémy, cloud, vzdálení uživatelé, koncová zařízení a stále větší množství aplikací, nemusí být získání tohoto obrazu jednoduché. Informace jsou rozdělené mezi různé nástroje a každý z nich se na infrastrukturu dívá z jiné perspektivy. Schopnost něco odhalit je proto jen jednou částí problému. Stejně důležité je, jak rychle dokáže tým z dostupných dat pochopit, co se v infrastruktuře skutečně děje.

  

- PR -

Recept na úspěšné řízení výrobního podniku

Zářijové vydání IT Systems je už tradičně zaměřeno především na digitalizaci výrobních podniků, které čelí rostoucím nárokům na efektivitu, flexibilitu a rychlost dodávek. V prostředí neustálých změn zákaznických požadavků, výkyvů v dodavatelských řetězcích a tlaku na snižování nákladů je stále důležitější schopnost optimálně plánovat a řídit výrobu, efektivně využívat dostupné kapacity a rychle reagovat na nečekané situace. Moderní technologie k tomu nabízejí řadu možností ať už jde o vyspělé ERP systémy, pokročilé APS nebo operativní MES. Prakticky všichni autoři, kteří se podíleli na aktuálním vydání, se ale shodují na tom, že samotné technologie nestačí. Rozhodující je jejich smysluplné využití, kvalitní data a správně nastavené procesy.