Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT Projekty - 7. 8. 2017

Kyocera nasadí nové řešení pro správu služeb

KyoceraSpolečnost IFS se pochlubila, že si její řešení pro správu služeb IFS Service Management vybrala společnost Kyocera Document Solutions a bude jej implementovat v 17 evropských zemích. Cílem je optimalizace servisních procesů a vybudování jednotného IT řešení pro řízení služeb společnosti Kyocera Document Solutions napříč celou Evropou. Řešení bude nasazeno jako služba z privátního cloudu na platformě Microsoft Azure.



Společnost Kyocera Document Solutions Europe se širokým portfoliem tiskáren, multifunkčních zařízení, spotřebního materiálu a dokumentových služeb očekává, že s řešením IFS společnost zkrátí dobu potřebnou k poskytnutí služeb zákazníkům, vylepší správu smluv a záruk a zajistí efektivnější spolupráci s obchodními partnery.

Řešení bude nasazeno do prostředí privátního cloudu spravovaného společností IFS na platformě Microsoft Azure. Během počátečního projektu bude řešení pilotně zavedeno ve společnosti Kyocera Document Solutions Europe. Ve druhé fázi bude odladěné řešení zavedeno také v dceřiných firmách společnosti Kyocera napříč Evropou, Středním východem a Afrikou.