Nový komplexní nástroj pro správu informačního systému organizace z hlediska informačních technologií představuje společnost Micos software pod názvem MISPA. Nástroj je svými funkcemi určen nejen pracovníkům správy výpočetní techniky k plnění každodenních pracovních povinností, ale také managementu organizace pro plánování strategie rozvoje a vlastního provozu informačního systému.

Celý nástroj se skládá ze tří samostatných programů, zakoupením kombinace kteréhokoliv programu uživatel získá potřebný nástroj pro konkrétní situaci. Zakoupení všech modulů umožní pohled z jednoho modulu do druhého (např. možnost zadání oprav výpočetní techniky pomocí Helpdesku, možnost komplexního pohledu na počítače i s ohledem na problematiku jejich požadavků apod.). Popis jednotlivých modulů:
Správce IT

• program pro evidenci a provoz hardware, software, síťových prvků a ostatního majetku IT
• při propojení s HelpDeskem umožňuje pohled na řešení požadavků a úkolů z HelpDesku

HelpDesk

• program pro sledování, řešení a vyhodnocení požadavků, projektů a úkolů
• propojení s modulem Správce IT umožňuje zobrazit všem uživatelům HW a SW konfiguraci svého počítače, zobrazit a vytisknout Předávací protokol. Pro techniky umožňuje zadat opravu, výměnu a přemístění techniky se zápisem do evidenční části Správce IT.

Aktivity

• program pro sledování a vyhodnocení využívání počítače a nainstalovaného software
• při propojení se Správce IT umožňuje lépe vyhodnotit legálnost použití spouštěných aplikací.