Proto je zde aktuálně velkou výzvou nařízení GDPR, které bude urputně chránit naše soukromí, zatímco 80 % z nás bude ochotně sdílet osobní údaje pro pohodlnější získání lepších, personifikovaných služeb (viz průzkum SAP, jehož souhrn rovněž najdete v aktuálním vydání IT Systems).

Bez ohledu na to, s jakým nadšením nové nařízení přijímáme, věnujeme GDPR s blížícím se termínem uvedení do praxe stále více prostoru a pozornosti. V pravidelné rubrice IT právo tak najdete podrobný rozbor vztahu mezi správcem osobních údajů a jejich zpracovatelem. Doposud totiž status zpracovatele osobních údajů neznamenal žádné významné zákonné povinnosti. Nařízení GDPR ovšem významně rozšíří okruh povinností zpracovatele jak ve smluvní, tak i v zákonné rovině. Podívejte se, jestli se nové podmínky netýkají i vás.

Dalším tématem z aktuálního vydání, na které bych chtěl upozornit, je řízení žádostí a požadavků, což je problematika, která trápí každý service desk a jejíž zvládnutí do značné míry ovlivňuje obraz IT oddělení ve firmě. Jak odlišit incidenty od žádostí, jak si vytvořit jejich katalog a procesní model řešení? S tím vám poradí Peter Hubbard, který je uznávaným expertem v oblasti ITSM a který bude zanedlouho (17. května) přednášet na konferenci ALVAO Inspiration Day v Praze. Pokud se vás řízení IT služeb týká, rozhodně si nenechte jeho článek ani přednášku ujít.

Na závěr bych chtěl vyzdvihnout rozhovor, který avizujeme už na obálce aktuálního vydání. Vyzpovídali jsme Martina Staňka, zakladatele společnosti CROSS Network Intelligence (CNI), která s vlastním řešením pro správu sítí sklízí úspěchy na domácím trhu i v zahraničí. Řešení CROSS nachází uplatnění v oblasti telekomunikací, ale rychle proniká i do dalších síťových odvětví. Přestože jde o relativně malou a mladou firmu, ambice CNI jsou velké, stejně jako zapálení a chuť proměnit vlastní nápady v moderní řešení reagující na požadavky stále více propojeného světa. Nejde o klasický start-up, protože CNI vznikla odštěpením od významného dodavatele IT řešení, společnosti Sykora Data Center. Může se tak opřít o její bohaté obchodní i technické zkušenosti. Právě spojení zkušeností renomované firmy a inovačního potenciálu nadšených vývojářů nás na CNI velmi zaujalo.

To vše je pouze zlomek z nabídky aktuálního vydání IT Systems. Pokud si budete chtít aktuální vydání IT Systems přečíst, můžete si objednat konkrétní vydání v klasické podobě:

nebo v elektronické podobě:


Pokud se vám časopis IT Systems bude líbit natolik, že byste se chtěli stát jeho předplatitelem, můžete jej objednat zde - roční předplatné IT Systems.