Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT Business - 4. 1. 2017

IFS kupuje Mxi a posiluje v oblasti IT řešení pro podporu údržby

IFS kupuje MxiSpolečnost IFS oznámila, že se dohodla s vlastníky Mxi Technologies na akvizici jejich společnosti. Mxi je výrobcem a dodavatelem softwarových řešení pro údržbu se specializací na letecký průmysl. Mxi poskytuje software, podporu a služby provozovatelům ze sektoru obrany i civilního letectví, ale i společnostem třetích stran zajišťujícím údržbu, opravy a renovace (MRO). Stěžejním produktem Mxi je softwarová sada Maintenix.



Společnost Mxi se sídlem v kanadském městě Ottawa je globální organizací s více než 265 zaměstnanci. Mezi nejvýznamnější zákazníky společnosti patří například: Southwest Airlines, Air France, KLM, Qantas, China Airlines, LATAM, Icelandair, NetJets, Boeing, BAE Systems, Saab, Pratt & Whitney a zástupci vzdušných sil z celého světa.

IFS + MxiDíky akvizici společnosti Mxi posílí IFS svoji pozici v oblasti softwarových řešení pro údržbu v leteckém průmyslu. Řešení Maintenix hodlá IFS začlenit do svého portfolia a nadále rozvíjet. Očekává se, že akvizice bude dokončena v průběhu prvního čtvrtletí roku 2017.


 
  

- PR -

Hybridní agentský model: Budoucnost zákaznické péče podle společnosti Konecta

Nedělník_Konceta1Zákaznický servis prošel v posledních letech významnými změnami – je dynamičtější díky pokročilým technologiím spojeným zejména s umělou inteligencí (AI). Zákazníci ale očekávají lidský přístup, zároveň je pro ně podstatná rychlost odpovědi a také dostupnost servisu na více platformách. Společnosti poskytující zákaznický servis reagují na tento trend přístupem, jenž propojuje technologii s lidskostí. Společnost Konecta přichází s řešením, které přetváří svět zákaznických služeb – hybridním agentským modelem. Tento model přirozeně propojuje digitální nástroje s empatií a zkušenostmi lidských operátorů.

  

- PR -

Od nadšení „devadesátek“ k úspěšnému podnikání v EMS

torola_microchip_01.jpgHistorie společnosti TOROLA electronic, spol. s r.o., se datuje od roku 1991, kdy se tři vysokoškolští kamarádi, kteří do té doby pracovali ve společnostech TESLA Třinec a TESLA Rožnov pod Radhoštěm, rozhodli založit vlastní firmu. A protože měli zálibu v elektronice a pracovali v elektrotechnickém průmyslu, směřovala i jejich vlastní budoucnost právě tímto směrem.