„Měli jsme zkušenosti s obdobnými issue-tracking systémy a v nově vzniklé firmě Foxconn DRC jsme chtěli mít ten nejlepší. Zvolili jsme systém JIRA a jako dodavatele společnost ARBES Technologies, kvůli jejich zkušenostem s konfigurací, customizací a provozem tohoto řešení,“ říká Milan Kůs, vedoucí projektové kanceláře, ze společnosti Foxconn DRC. 

Milan Kůs, Foxconn DRC

Ze začátku projektu se zdálo, že implementace JIRA Software a JIRA Service desk bude pro ARBES triviální úkol. Postupně se však ukázalo, že některé funkce je nutné v menší nebo větší míře upravit a také, že ve Foxconnu DRC potřebují v řešeních Atlassian i funkce, které ARBES v jiných projektech nahrazuje systémy třetích stran. Příkladem může být vývojová metodika anebo zobrazování nepřítomností a služebních cest zaměstnanců. 

V ARBESu je také oproti Foxconnu DRC rozdílné složení projektových týmů, na základě čehož bylo nutné upravit implementaci agilní metodiky vývoje v systému JIRA. „Dalším problémem, na který jsme v průběhu realizace narazili, byl kalendář nepřítomnosti. Vyvinuli jsme tedy pro Foxconn DRC plugin ARBES Calendar, který zobrazuje nepřítomnosti a služební cesty zaměstnanců přehledně přímo v JIRA,“ přibližuje Tomáš Štalmach z ARBES Technologies.

Řešení JIRA bylo napojeno také na mzdový systém Pamica, což umožňuje lepší schvalování výkazů práce, vylepšenou práci s dovolenými. Do budoucna je plánováno ještě vylepšení funkce zástupů v rámci projektových rolí.

„S řešením JIRA se nám daří optimálně řídit práci na agilních projektech vývoje softwaru,“ chválí výsledek projektu Milan Kůs. Jedná se o hlavní IT systém pro celou společnost, zajišťuje efektivní řízení projektů, schvalování, vykazování hodin a podobně. Management získal snadno dostupný přehled o situaci ve firmě s možností generování reportů. Řešení také podporuje snadnou koordinaci práce na projektech s ostatními členy týmu.