Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT Business - 15. 3. 2012

Fortinet otevírá v Praze TAC

Centrum technické podpory

Společnost Fortinet otevřela v Praze nové Technical Assistance Center (centrum technické podpory). Jedná se o třetí centrum tohoto typu v regionu EMEA (Evropa, Blízký východ, Afrika). Pomocí tohoto centra technické podpory chce Fortinet efektivněji pomáhat svým zákazníkům a partnerům v této oblasti. Tento krok dokazuje, že společnost je plně odhodlána posilovat a rozšiřovat své aktivity v tomto regionu. Na pozici Director Technical Support EMEA byl jmenován Ondřej Šťáhlavský.



Společnost Fortinet dosud v oblasti EMEA vybudovala centra podpory ve Francii (Sophia Antipolis) a Indii (Bangalore). V návaznosti na jejich úspěch bylo rozhodnuto o rozšíření této sítě. Fortinet zvolil Prahu jako strategickou lokalitu pro poskytování technické podpory na úrovních Level I a II. Tato podpora pokrývá celé portfolio řešení společnosti Fortinet pro zabezpečení sítí včetně jejího vlajkového produktu, integrované bezpečnostní platformy FortiGate. Tým specialistů pro úroveň podpory Level I řeší především dotazy týkající se funkcionality produktů. Tým Level II je navíc doplněn o skupinu odborníků tzv. Product Escalation, kteří se soustřeďují na opravy chyb a řešení komplexních technických problémů.

 
  

- PR -

Automatizace přijatých faktur: od e-mailu přes schvalování do ERP

Automatizace faktur propojuje vytěžování údajů, kontrolu proti objednávce, elektronické schvalování a předání do ERP či účetního systému. Přínosem je méně přepisování, přesnější data i přehled o tom, kde doklad čeká a kdo má rozhodnout.

  

- PR -

Kdo může za pomalou aplikaci?

Zlínská nemocnice hledá odpovědi v síťových datech.


Když podniková aplikace reaguje pomalu, nemusí být problém v serverech ani v síti. Krajská nemocnice Tomáše Bati ve Zlíně se o tom přesvědčila při řešení výkonových problémů, jejichž příčinu pomohla odhalit analýza síťového provozu. Kombinace Progress Flowmon a Progress WhatsUp Gold dnes nemocnici poskytuje lepší přehled o IT infrastruktuře a pomáhá jejímu IT týmu přesněji diagnostikovat incidenty.