Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT Business - 15. 3. 2012

Fortinet otevírá v Praze TAC

Centrum technické podpory

Společnost Fortinet otevřela v Praze nové Technical Assistance Center (centrum technické podpory). Jedná se o třetí centrum tohoto typu v regionu EMEA (Evropa, Blízký východ, Afrika). Pomocí tohoto centra technické podpory chce Fortinet efektivněji pomáhat svým zákazníkům a partnerům v této oblasti. Tento krok dokazuje, že společnost je plně odhodlána posilovat a rozšiřovat své aktivity v tomto regionu. Na pozici Director Technical Support EMEA byl jmenován Ondřej Šťáhlavský.



Společnost Fortinet dosud v oblasti EMEA vybudovala centra podpory ve Francii (Sophia Antipolis) a Indii (Bangalore). V návaznosti na jejich úspěch bylo rozhodnuto o rozšíření této sítě. Fortinet zvolil Prahu jako strategickou lokalitu pro poskytování technické podpory na úrovních Level I a II. Tato podpora pokrývá celé portfolio řešení společnosti Fortinet pro zabezpečení sítí včetně jejího vlajkového produktu, integrované bezpečnostní platformy FortiGate. Tým specialistů pro úroveň podpory Level I řeší především dotazy týkající se funkcionality produktů. Tým Level II je navíc doplněn o skupinu odborníků tzv. Product Escalation, kteří se soustřeďují na opravy chyb a řešení komplexních technických problémů.

 
  

- PR -

Digitalizace není cíl, ale nástroj

První letošní vydání IT Systems je oborově velmi pestré a nabízí pohled na aktuální vývoj ve výrobních podnicích, v logistice, retailu, e-commerce i dalších odvětvích, kde se dobře zvládnutá digitalizace stává klíčovým faktorem úspěchu.
 
Příkladem může být článek, ve kterém Jan Kodada z Gebrüder Weiss popisuje, jak digitalizace mění zavedené procesy v logistice. Nebo článek, ve kterém Josef Voda ze společnosti Buylo předpovídá vývoj retailu, který podle něj bude formovat trojice klíčových trendů: digitalizace, automatizace a optimalizace procesů. Nejde však o tři samostatné směry, ale o jeden propojený přístup směřující k řízení celého produktového cyklu jako jednoho systému.