„Umělá inteligence se dnes ve firmách používá každý den, stává se běžným pracovním nástrojem. Přesto si mnoho lidí neuvědomuje, že od února 2025 platí zákonná povinnost zaměstnance školit. Evropský akt o umělé inteligenci ukládá všem organizacím – bez ohledu na velikost – zajistit, aby jejich týmy rozuměly tomu, jak AI funguje, jak ji správně využívat a jaká rizika s sebou nese. Firmy musejí na tyto požadavky reagovat a připravit své lidi na bezpečné a efektivní využívání AI,“ upozorňuje Filip Mikschik, zakladatel a CEO StartupJobs.

Průzkum StartupJobs, kterého se zúčastnilo přes tisíc lidí, přinesl bližší vhled do každodenního užívání umělé inteligence v českých firmách. Většina z nich využívá AI k činnostem, jako je psaní textů nebo programování. Zbytek ji pak zapojuje do brainstormingu a k hodnocení vlastního výstupu.

Zdroj: StartupJobs 2025

StartupJobs kromě průzkumu připravil znalostní dotazník zaměřený na využívání AI v praxi, do něhož se zapojilo více než tisíc respondentů. Průměrná úspěšnost dosáhla 69 %. Respondenti nejčastěji správně odpovídali na otázku týkající se ochrany osobních údajů. Více než 90 % z nich uvedlo, že do AI nástrojů nemají zadávat osobní data třetích osob. Méně jistoty panovalo u otázky zaměřené na reakci v případě, že AI nevrací očekávaný výstup. Zhruba sedm z deseti dotázaných označilo správnou odpověď, tedy potřebu doplnit kontext nebo upravit zadání.

Z výsledků je patrné, že ačkoli základní principy bezpečného používání AI lidé do určité míry ovládají, v hlubším porozumění technologii a jejím možnostem mají často rezervy. Některé firmy už proto aktivně hledají cesty, jak znalosti svých týmů posílit a z AI vytěžit maximum.

Školení podobné BOZP

Podle EU AI Actu musejí zaměstnavatelé zajistit pravidelné školení pro všechny zaměstnance, kteří s AI pracují. Náplň školení není přesně definována, ale měla by zahrnovat základní informace o fungování AI, správnou interpretaci jejích výstupů, bezpečnostní zásady a pravidla pro ochranu dat.

„AI Act ukládá povinnost zaměstnavatelům zajistit gramotnost zaměstnanců v oblasti systému umělé inteligence. Obsah gramotnosti se bude lišit v kontextu daného AI systému i toho, v jaké fázi řetězce se daná společnost nachází. Zahrnuje technické znalosti a dovednosti, vzdělávání, trénink i zkušenosti. AI Act nestanovuje konkrétní výjimky z této povinnosti. Všechny organizace, bez ohledu na velikost či odvětví, které nasazují AI systémy (v režimu deployer) či AI systémy poskytují (v režimu provider), jsou povinny zajistit odpovídající školení pro své zaměstnance,“ doplňuje Jaroslav Menčík, partner advokátní kanceláře Mavericks.

Společnosti nedodržující nové podmínky se vystavují riziku vysokých pokut. Ty se mohou vyšplhat až na 35 milionů eur nebo 7 % celosvětového obratu firmy. Pro zaměstnavatele to znamená, že je nejvyšší čas začít řešit, jakým způsobem školení zaměstnanců zajistí. Kromě splnění legislativních požadavků může dobře nastavené vzdělávání pomoci zaměstnancům AI efektivně využívat a zlepšit tak produktivitu i kvalitu práce.

Povinnost lze uchopit jako příležitost

„V Productboardu je AI nedílnou součástí našeho produktu, a proto je pro nás klíčové, aby všichni naši zaměstnanci rozuměli, jak zásadně AI mění svět kolem nás a jak díky ní můžeme přinášet ještě větší hodnotu sobě i svým zákazníkům. V rámci interního vzdělávání kombinujeme živá školení přes platformu Hone (online nástroj pro rozvoj zaměstnanců) s praktickými interními workshopy. Celofiremně jsme představovali, jak AI agenti zvyšují efektivitu práce, a na svém interním Engineering Meetupu jsme ukazovali konkrétní návody, jak každý den využívat nástroje jako Cursor nebo AI agenty při vývoji,“ uvádí Jiří Nečas, tech community manager z Productboardu.

Povinnost školení v rámci AI aktu některé firmy vnímají spíš jako příležitost než omezení. Například ve firmě FLO se interní školení stala přirozenou součástí kultury – probíhají napříč celou firmou, od témat jako nastavení vlastního „tone of voice“ pro tvorbu textů až po technicky zaměřené workshopy pro vývojářské týmy.

„Povinné školení může být zdravý impuls pro firmy, které s AI zatím váhaly. Když se toho chopí chytře, může jim to reálně pomoct zrychlit digitální transformaci, což je i případ mnoha našich klientů. U nás AI neškolíme jako samostatný trend. Učíme se ji využívat tak, aby lidem pomáhala dělat jejich práci lépe, ať už jde o analytiky, nebo třeba kreativce,“ říká Andrej Hájek, CEO digitální konzultační skupiny FLO.