EFQM Excellence pomáhá slovenskému ministerstvu financí

LogicaCMG dokončila na Ministerstvu financí SR první etapu zavádění metodiky, jež umožní komplexní měření výkonnosti úřadu, neustálé prokazatelné zvyšování efektivity a objektivní srovnávání s jinými organizacemi. Jedná se o všeobecně akceptovanou metodiku EFQM Excellence. Cílem tohoto projektu je navázat na úspěšnou reorganizaci úřadu a vytvořit podmínky pro to, aby se nejednalo o jednorázové zlepšení, ale o začátek trvalého procesu.

Model EFQM Excellence je založen na uplatnění ověřených metod a postupů (best practices) z veřejného i komerčního sektoru v mnoha vyspělých zemích a funguje již od počátku 90. let. Původně byl vytvořen jako hodnotitelský nástroj pro Evropskou cenu za řízení jakosti – European Foundation for Quality Management (EFQM). Vedení podniku či organizace tímto způsobem dostává praktickou možnost zjistit, zda se organizace vyvíjí správným směrem, kde je největší prostor pro zlepšení, a na základě toho dokáže hledat vhodná řešení situace. Výstupy ze sebehodnocení pomocí tohoto modelu jsou často užívány jako jeden z podkladů pro strategické plánování i jako nástroj provozního a projektového řízení.

 
  

- PR -

Technologie sama o sobě administrativní zátěž nesníží

V letním dvojčísle IT Systems se už tradičně věnujeme digitalizaci státní správy a veřejného sektoru, která je už několik let v plném proudu, i když se občas nevyhne různým zaškobrtnutím. Praxe ovšem ukazuje, že technologie sama o sobě administrativní zátěž nesníží a digitalizace bez souběžné revize procesů nestačí. Pro úspěch a skutečný přínos digitalizace tak bude rozhodující, zda stát dokáže sladit data, procesy a metodiku napříč úřady.