Aktuality -> IT Business - 4. 11. 2022 - Ing. Lukáš Grásgruber

eD group investuje do WinShop Software

Technologická skupina eD group, přes svou softwarovou společ­nost a dodavatele firemních apli­kací E LINKX investorsky vstoupi­la do firmy WinShop Software, která patří mezi přední výrobce pokladních systémů. Pokladní systém WinShop je u nás jedním z nejrozšířenějších ve většině oborů maloobchodu.



Ryze české firmy E LINKX i WinShop jsou na trhu více než 20 let. E LINKX je známá svým působením v oblasti obchodních a logistických informačních systémů. V posledních letech se profiluje také jako dodavatel moderních firemních aplikací a aplikací na míru. WinShop se zabývá vývojem a implementacemi software pro řízení specializovaných maloobchodů, tvorbou a implementacemi internetových obchodů B2C i B2B a v neposlední řadě i dodávkami výrobních a obchodních systémů pro zpracovatele masa.

„Propojení s firmou WinShop je dalším významným krokem k naplnění firemní růstové vize. Pokladní systémy přirozeně navazují na naše produkty, jako jsou aplikace pro vlastní přepravu, řízení skladového hospodářství, evidenci materiálů a zboží apod. Tvoří pomyslnou teč­ku a podporu retail oblasti, do které díky spojení máme nakročeno,“ řekl k záměru investice Lumír Kunath, výkonný ředitel E LINKX.

Vzájemná spolupráce má za cíl propojit know-how a týmy odborníků z obou společností. Nadále přitom bude docházet k rozvoji retail vertikály a rozšiřování zákaznické platformy WinShopu.

„Začleněním naší společnosti do technologické skupiny eD group byla zakončena snaha nás, zakladatelů a společníků, získat silného strategického partnera, se kterým budeme moci rozšiřovat portfolio našich zákazníků o další významné retailové řetězce. Věříme, že doplněním nabídky našich produktů řešeními E LINKX, propojením vývojových týmů a týmů podpory získáme společně významnou konkurenční výhodu a budeme pro všechny náročné zákazníky první volbou,“ doplnil Michal Říha, ředitel WinShop.

Na úvodní fotografii je Lumír Kunath, výkonný ředitel E LINKX (vlevo) a Michal Říha, ředitel společnosti Winshop Software. Foto: E LINKX


 
  

- PR -

Od nadšení „devadesátek“ k úspěšnému podnikání v EMS

torola_microchip_01.jpgHistorie společnosti TOROLA electronic, spol. s r.o., se datuje od roku 1991, kdy se tři vysokoškolští kamarádi, kteří do té doby pracovali ve společnostech TESLA Třinec a TESLA Rožnov pod Radhoštěm, rozhodli založit vlastní firmu. A protože měli zálibu v elektronice a pracovali v elektrotechnickém průmyslu, směřovala i jejich vlastní budoucnost právě tímto směrem.

  

- PR -

Hybridní agentský model: Budoucnost zákaznické péče podle společnosti Konecta

Nedělník_Konceta1Zákaznický servis prošel v posledních letech významnými změnami – je dynamičtější díky pokročilým technologiím spojeným zejména s umělou inteligencí (AI). Zákazníci ale očekávají lidský přístup, zároveň je pro ně podstatná rychlost odpovědi a také dostupnost servisu na více platformách. Společnosti poskytující zákaznický servis reagují na tento trend přístupem, jenž propojuje technologii s lidskostí. Společnost Konecta přichází s řešením, které přetváří svět zákaznických služeb – hybridním agentským modelem. Tento model přirozeně propojuje digitální nástroje s empatií a zkušenostmi lidských operátorů.