Společnost Novell uvolnila Support Pack 1 pro Novell Open Enterprise Server. Mezi nejdůležitější nové vlastnosti patří téměř kompletní překlad uživatelského rozhraní do českého jazyka a uvedení Novell Client pro Linux. Servisní balíček dále vylepšuje možnosti správy, zlepšuje globální bezpečnost a zvyšuje komfort pro koncového uživatele. Support Pack 1 ve spojení s produktem Novell Linux Desktop, který je rovněž lokalizován do češtiny, samozřejmě včetně kancelářského balíku OpenOffice.org, tak Novell nabízí kompletní lokalizované řešení od desktopového operačního systému založeného na otevřených standardech, přes kancelářský balík, klienta pro síťový operační systém, klienta pro elektronickou poštu až po kompletní sadu služeb síťového operačního systému.

Vylepšenou funkčnost ocení zákazníci například při instalaci a migraci ze starších verzí NetWare nebo Windows Server. Linuxový klient zajistí bezpečné přihlašování k eDirectory, provedení tzv. login skriptů, připojení síťových svazků a zpřístupní další klasické Novell služby i pro uživatele stanic s operačním systémem Linux s rozhraním KDE nebo Gnome. Tisková služba iPrint nyní podporuje i klienty s operačním systémem Mac OS X. Produkt iFolder, který slouží k automatické synchronizaci lokálních složek se serverem, nyní ve verzi 3 dovoluje vytvářet složky sdílené více uživateli (jen pro OES s Linux jádrem). Linuxová instalační sada produktu OES nově obsahuje SUSE LINUX Enterprise Server 9 Support Pack 2.