Česká pojišťovna využívá špičkové technologie

LogicaCMG vyvinula pro Českou pojišťovnu (ČP) nový systém pro řízení finančních transakcí, který umožnil získat jednotný přehled o došlých platbách i hotově uhrazených částkách, urychlil přiřazení obdržených částek k jednotlivým pojistkám (zejména v případě hromadných plateb) a zároveň podporuje veškerou fakturaci (SIPO, inkasní platby, sporožiro) atd. Česká pojišťovna je prvním ústavem na českém trhu, který své zákazníky obsluhuje za podpory tak pokročilého řešení.

Konkrétní přínosy nového systému pro ČP a její zákazníky jsou zejména tyto:
• Zrychlení výplat pojistného plnění klientům o 40 % a z toho plynoucí zvýšení spokojenosti klientů;
•  Zrychlení připsání platby pojistného k pojistným smlouvám o 30 % a z toho plynoucí snížení počtu upomínek či reklamací kvůli neumístěným platbám;
• Soustředění informací o platbách na jednom místě pomáhá snazšímu vyřizování dotazů klientů týkajících se jejich plateb, klient může zjistit informace o svých platbách na kterékoli pobočce ČP, což doposud v některých případech nebylo možné;
• Chybovost při párování plateb se snížila až o 80 %.
Z hlediska ČP jsou rovněž velmi významné i reportovací funkcionality používané pro vytváření podkladů pro manažerské rozhodování a vysoká míra automatizace platebních procesů, což znamená snížení nákladů a výrazné zjednodušení IT infrastruktury.

 
  

- PR -

AI? Dobře si to rozmyslete!

Než zařadíte AI do firemních procesů, dobře si to rozmyslete! Současný tlak na její využití totiž často vede ke snaze nasadit ji bez ohledu na skutečný přínos. Na konci tohoto článku dojdeme k otázkám, které je dobré si položit.

  

- PR -

Digitální transformace výroby začíná u lidí na dílně

IFS Poka propojuje lidi s technologiemi, daty a podnikovými procesy


Do robustních ERP systémů a automatizace strojů se investují obrovské částky. Často ale zapomínáme na ten nejdůležitější článek procesního řetězce – pracovníky v první linii (Frontline Workers). Platforma IFS Poka efektivně propojuje lidi s technologiemi, daty a podnikovými procesy v reálném čase. Výsledkem je eliminace papírové dokumentace, snížení chybovosti a rapidní zrychlení onboardingu.