Aktuality -> IT Projekty - 28. 12. 2016

ČEPS přechází na nový systém řízení obchodních procesů

BPMČEPS, provozovatel české přenosové soustavy, postupně přechází na nový systém řízení obchodních procesů (MMS – Market Management System), který implementoval ve spolupráci s Unicorn Systems, svým dlouholetým partnerem v oblasti IT řešení.



Unicorn Systems byl dodavatelem i předchozího systému, který ČEPS pro řízení obchodních procesů využíval řadu let. V poslední době ale začali jeho uživatelé narážet na omezení starší technologie, a proto ČEPS připravil soubory požadavků na změny systému. Hlavním cílem bylo zvýšit efektivitu používání systému, snížit operační rizika a využít nejmodernější technologie.

Nasazení nového systému bylo rozděleno do tří etap, aby byl zajištěn provoz bez výpadků. První změnová etapa, která již proběhla, byla zaměřena zejména na procesy, jimiž se vyhodnocují poskytované podpůrné služby. Pomocí speciálních algoritmů se ověřuje, zda byly poskytnuty v předepsané kvalitě; v případě zjištění nesrovnalostí systém pomáhá rychle a uspokojivě vyřešit reklamační procesy.

Další novinky první etapy ocení obchodní partneři ČEPS, kteří se pomocí MMS věnují stovkám obchodních případů ročně. Zástupci ČEPS se proto zaměřili na maximální pracovní komfort pro rychlé a přesné rozhodování. Desítka elektronických „nástěnek“ soustřeďuje potřebné údaje z více než stovky sestav do přehledných celků podle potřeb jednotlivých obchodních procesů.

V dalších etapách budou nasazeny moduly pro nákup podpůrných služeb a přípravu provozu energetické soustavy, poté procesy přeshraničních přenosů energie a mezinárodní spolupráce provozovatelů přenosových soustav.


 
  

- PR -

50 (v)tipů paní Teskové #3: Alerty nejsou hlášky na okrasu

a co s nimi dělat, než se z vás stane klikací zombie


V minulém díle jsme si povídali o SIEMu – nástroji, který vezme hromadu logů, protřese je jako zkušený detektiv důkazní materiál a začne hledat vzory, stopy a souvislosti. Nejde jen o to, vědět, že „se něco stalo“. SIEM vám pomáhá pochopit, co přesně, proč, kdy, kde a s čím to souvisí. Je to takový digitální Sherlock Holmes, jen místo dýmky má datové konektory a místo lupy korelační engine.

  

- PR -

Eloquens: e-mailová automatizace s podporou AI

E-mail se stal páteří firemní komunikace a očekává se, že do roku 2026 dosáhne celosvětový počet firemních uživatelů elektronické pošty 4,73 miliardy. E-mail sice umožňuje okamžitou komunikaci napříč organizacemi, ale jeho skutečné náklady jako čas, produktivita a ztracené příležitosti jsou často přehlíženy.