Ohlédnete-li se za rokem 2013, jak jej hodnotíte z hlediska vašeho podnikání a vývoje trhu jako celku? Co vám v uplynulém roce nejvíce komplikovalo podnikání a co mu naopak pomáhalo?

Roman Žák
předseda představenstva

Aimtec: Rok 2013 byl pro naši společnost velice úspěšný a překonal vytyčené plány. S našimi globálními zákazníky jsme pronikli do zahraničí a expandovali po Evropě. Naše tržby ze zahraničí poprvé přesáhly hranici 50 %. Na druhou stranu vnímáme ne zcela dostatečnou pomoc legislativy v oboru IT, například při ochraně duševního vlastnictví. Jestliže má naše podnikání přispívat ke konkurenceschopnosti českého hospodářství a dále se rozvíjet, je zapotřebí podpora vlády. Naopak pozitivní obrat spatřuji ve vnímání našich služeb a produktů na západním trhu. Dříve se na nás dívali zákazníci s jistou mírou despektu, dnes oceňují naše řešení a jsou zde menší mentální bariéry.
 

František Zeman
generální ředitel

Algotech: Z pohledu našeho podnikání nebyl minulý rok nijak výrazně odlišný. Společnost rostla nastaveným tempem a z pohledu počtu zaměstnanců se přiblížila stovce. Z pohledu vývoje na ICT trhu k radikálním změnám nedochází. Trh se dále stabilizuje, potvrzuje se, že naše investice do cloudového centra byla správná a že nám vytvořila pevný základ pro další roky. Zákazníci se už nechtějí starat o ICT technologie a rádi přenechávají tuto práci odborníkům, kteří již velké infrastrukturní investice provedli.
 

Vladimír Králíček
generální ředitel

J.K.R.: Díky neustálému omílání krize, recese a obav z budoucnosti toto vše skutečně nastalo a řada firem pozastavila a odložila větší investice, které nebyly v danou chvíli kritické – jednalo se především o směřující do oblasti rozvoje podnikání se střednědobým a dlouhodobým přínosem. Ovšem omezení takových inovací, kam patří i podnikové informační systémy ERP, nelze odkládat donekonečna, takže v závěru roku přišlo velmi výrazné oživení poptávky.
 

Petr Koptík
předseda představenstva a obchodní ředitel

Minerva: V roce 2013 jsme pocítili mírné zvýšení investic do IT u průmyslových firem. Výrobci zařadili více IT projektů oproti minulým letům, kdy investice směřovaly především do vybavení výroby. IT trh je již několik let saturovaný a firmy pokud přistoupí na náhradu systému, který dlouhodobě používají, mají velká očekávání z implementace, přičemž rozpočet tomu zpravidla neodpovídá. Důvodem náhrady stávajícího systému byla často nespokojenost s podporou dodavatele.
 

Petr Šnajdr
Pre-Sales Engineer

Eset: V oblasti IT bezpečnosti bylo největší událostí roku 2013 odhalení šíře amerického vládního sledovacího programu, takzvaná kauza Snowden. Na povrch stále vyplývají informace o zapojených společnostech do sledování občanů. V naprosté většině případů se jedná o velké a mnohdy důvěryhodné firmy. Mezi významné události patří také úspěchy malwaru CryptoLocker, dále série obrovských úniků citlivých dat klientů a vlna bezpečnostních útoků na banky. Tyto kauzy přitáhly pozornost k problematice IT bezpečnost a IT manažerům, pokud to nebyli přímo ti, kteří jsou zodpovědní za konkrétní bezpečnostní incident, v podstatě pomohly. Ukazují totiž, že nedostatečné zabezpečení IT může přinést velmi hmatatelné škody.
 

Vladimír Klein
Technologický ředitel

T-Mobile: Rok 2013 byl v oblasti našeho podnikání hodně dynamický, se spoustou změn na trhu. Došlo k zavedení nových neomezených tarifů, na trhu začaly působit desítky virtuálních operátorů, došlo k významným akvizicím. V uplynulém roce jsme úspěšně těžili z úzké spolupráce s T-Systems CZ v oblasti IT služeb pro firemní zákazníky, která vyústila nákupem zmíněné společnosti a postupnou integrací obou firem, která byla dokončena 31.12. Podnikání nám komplikovalo neúspěšné první kolo aukce frekvencí začátkem roku. Ta velmi zásadně zbrzdila další rozšiřování nejrychlejší LTE datové sítě. Naštěstí koncem roku druhá aukce skončila úspěšně.
 

Daniel Mika
Product Manager Office

Canon: Z hlediska B2B tiskových řešení hodnotím rok 2013 jako úspěšný, neboť na klesajícím trhu jsme udrželi nebo dokonce vylepšili v klíčových ukazatelích své pozice. Stagnace ekonomiky neprospěla tradičnímu stylu podnikání, ale na druhou stranu nám velmi pomohla zvýšit kvalitu nabídky služeb.
 

Michal Furdík
ředitel provozu obchodu

Impromat: Uplynulý kalendářní rok se z hlediska našich interních činností, obchodních výsledků i trhu od počátku vyvíjel pozitivně. Komplikace způsobila až výrazná změna kurzu EUR v tak krátkém období, zbrzdila připravované projekty ve všech částech trhu i nám interně. Politické změny i nejistota zpomalily reformy ve státní sféře a s tím související obchodní a realizační činnosti. Jinak rok hodnotím pozitivně, trh a jeho potenciál roste a částečně se oživuje.
 

Pavel Kelča
produktový manažer Konica Minolta Business Solutions Czech

Konica Minolta: Jednoznačně největší komplikaci představoval a stále představuje zásah ČNB do směnného kurzu. Protože máme převážně importovaný sortiment a prodáváme výhradně na českém trhu, dopadla na nás všechna negativa tohoto kroku. Výraznou pomocí je pak pro nás i naše zákazníky uvedení nové řady černobílých zařízení, které tak sjednotilo modelové řady našich produktů na nové moderní a modulární technologické a softwarové platformě.

Došlo v uplynulém roce k nějakým zásadním událostem a vývoji na trhu podnikových informačních systémů?

Aimtec: Do České republiky se pomalu dostávají informace o trendu pod označením Průmysl 4.0. V zahraničí ho podporují vlády v Německu, ve Velké Británii a dalších zemích. Očekáváme, že se tato iniciativa uchytí i u nás a bude mít dopad na oblast IT. Velice zajímavé trendy připravované v loňském roce také ukázal lednový veletrh CES – stále větší zapojení elektroniky a software v automobilech a domácích zařízeních.

Algotech: V oblasti informačních systémů a jejich funkcionality dochází k neustálému generickému vývoji, ale hlavní změnou je, že všechny nové zakázky již mají svou alternativu v cloudu, a že zákazníci absolutně, a podle nás velmi správně, rezignovali na investice do technologií, které nejsou součástí jejich podnikání a negenerují jim žádné zisky.

J.K.R.: Potvrdilo se to, co v J.K.R. tvrdíme od začátku, že cloudové ERP technologie nejsou z hlediska využití v českém podnikovém prostředí zatím tak vyspělé, aby se v praxi prosadily a byly skutečným přínosem. Bude ještě několik let trvat, než se tak stane a do té doby se snad vyřeší i hlavní otazníky týkající se praktických otázek, konektivity, bezpečnosti, práva, odpovědnosti i ekonomické návratnosti. Pokles humbuku okolo cloudu, uměle vytvářeného nadnárodními i některými lokálními dodavateli, byl pro mě jedním z výrazných trendů uplynulého roku.

Eset: Co se týče IT trhu jako celku, jsou pro nás klíčové dva trendy. Pokračuje posun od vlastnictví IT zdrojů ke konceptu „as a service“ a dál raketově roste mobilita. Na trhu IT bezpečnosti je významným trendem pokračující koncentrace. Velcí hráči vytvářejí vlastní platformy a okolo nich celé ekosystémy kompatibilních řešení, aby byli schopni dodávat zákazníkům ucelená řešení.

T-Mobile: Za zajímavou změnu považuji postupné zavádění rychlé datové sítě LTE, která v blízké budoucnosti umožní používat podnikové IT aplikace i mobilně bez nutnosti být na pevné sítí v práci. Dále vidím vyšší ochotu k adopci podnikových řešení na bázi cloudových řešení.

Impromat: Rok 2013 přinesl viditelné oživení obchodu a po recesi znovu chuť podniků řešit IT koncepci a zajištění dokumentových služeb. Idea bezpapírové kanceláře se posunula o krůček dále k realitě – a to krůček nemalý – tak, jak za celých posledních 10 let. Napomohly tomu sofistikované technologie pro digitalizaci a zpracování obrazu, integrované aplikace do multifunkčních tiskových zařízení a dále hlavně technické povýšení tabletů a smartphonů na plnohodnotné pracovní nástroje.

Konica Minolta: Asi nejvýraznější změnou je prolínání systémů práce s dokumenty a jejich dodavatelského dohledu do vnitrofiremního prostředí. Zákazníci tak mohou snadno outsourcovat skenování, tisk i systém pro oběh dokumentů a přitom získají mnohdy lepší funkce, dohled a reakci na jakékoli potíže, než kdyby se o provoz staralo jejich vlastní IT.

S jakými očekáváními vstupujete do roku 2014? Jste ohledně vývoje v následujícím roce optimističtí nebo jej máte spojen s nějakými obavami?

Aimtec: Dlouhodobější obavu máme ze stability globální ekonomiky. Vše je propojené, v některých oblastech je velká specializace, a z toho vyplývá závislost na jednotkách dodavatelů. Jedna událost tak může fatálně ovlivnit celý svět. Na druhou stranu jsme optimisté a plánujeme další výrazný růst obratu. Hlavním cílem je posilovat naši pozici v oblasti sběru dat z výroby a řízení a plánování výroby. Chceme se stát na českém a slovenském trhu jedničkou, stejně tak jako na poli Warehouse Management Systemu. Nadále chceme prohlubovat naši účast na trhu evropském.

J.K.R.: Už několik let připravujeme novou verzi podnikového informačního systému BYZNYS ERP a předpokládáme, že v roce 2014 bychom měli začít nasazovat první pilotní instalace tohoto řešení. Z technologického hlediska půjde o nejvyspělejší systém na trhu s řadou unikátních novinek, o kterých zatím nechceme příliš hovořit.

Minerva: Rok 2014 bude pro nás znamenat velké nasazení na projektech, které jsme zahájili v minulém roce. Důraz klademe na efektivnější řízení interních firemních procesů. Pomáhají nám k tomu nedávno zavedené standardy ITIL a Prince, zejména v procesech servisu a realizaci projektů. V Minervě očekáváme další stabilní rok.

Eset: Věříme, že v roce 2014 budou pokračovat všechny klíčové trendy v oblasti IT bezpečnosti a v informačních technologiích jako takových. A věříme, že jsme na ně dobře připraveni. Čáru přes rozpočet by nám mohl udělat snad jenom dramatický pokles bezpečnostních rizik, jimž informační systémy a data v nich uložená čelí. Pro naše klienty bohužel a pro nás bohudík, to opravdu není pravděpodobné – takže zájem o naše produkty a služby nadále poroste.

T-Mobile: Očekávám rychlý růst mobilních datových služeb obecně a růst ICT služeb pro firemní zákazníky. Moje očekávaní jsou optimistická: v oblasti IT služeb vstupujeme na trh jako jedna integrovaná firma, která je schopná dodat firemním zákazníkům kromě mobilních a fixních služeb také komplexní ICT dodávky včetně cloud služeb nebo outsourcingu IT. V oblasti mobilních sítí se těšíme na rozšiřování naší nejrychlejší datové sítě dalším rozšiřováním pokrytí LTE a další zvyšování kapacity sítě T-Mobile pro používaní internetových služeb.

Impromat: Obavy mám snad jen z ekonomické a politické nestability. Přílišné změny v prostředí, na kterém působíme, mohou zásadně, převážně negativně, ovlivnit plánované směry i výsledky. Optimistický pohled je v obchodě i podnikání nevyhnutelný. Čeká nás množství výzev, ale i změn. Jednou z nich bude určitě úprava a hlavně rozšíření portfolia našich produktů a služeb směrem k novým tiskovým technologiím, integraci s mobilními zařízení a k aplikacím pro práci s elektronickými daty.