Společnost Altus software od 1. ledna 2009 výrazně rozšířila dostupnost podpory zákazníkům. Technická podpora bude nyní dostupná v pracovní dny od 8 do 18 hodin. Rozšíření technické podpory chápe společnost jako další krok stálého zvyšování komfortu pro uživatele. Při nasazování nedávno uvolněné nové verze Varia, na kterou budou zákazníci přecházet, je kvalitní technická podpora dosažitelná nepřetržitě během obvyklé pracovní doby velkou pomocí. Technická podpora společnosti Altus za rok vyřeší cca 7000 dotazů uživatelů ERP systému Altus Vario. Na řešení se výraznou měrou podílejí i partneři společnosti Altus software – oprávnění řešit problémy v databázi technické podpory má 11 z certifikovaných partnerů.