Algotech nabídne v cloudu aplikace pro kontaktní centra

Společnost Algotech oznámila, že podepsala partnerskou smlouvu se společností Nice, poskytovatelem podnikových softwarových řešení, což jí umožní nabízet v cloudu pokročilé řešení v oblasti Workforce Optimization, včetně Workforce Managementu a Process Optimization. Nabídka pro zákazníky se tak v AlgoCloudu brzy rozroste o další možnosti, kdy budou moci využívat produkty právě z oblasti Workforce Optimization za příznivé ceny. NICE produkty budou integrovány s dalšími v Algocloudu nabízenými technologiemi kontaktních center a Unified Communication.



 
  

- PR -

IFS Cloud a Industrial AI:

Když ERP začíná skutečně přemýšlet


Stojíte před rozhodnutím, jak posunout svůj ERP systém dál? Moderní podniky dnes řeší nejen efektivnější plánování a úspory, ale i to, jak do svých procesů začlenit umělou inteligenci bez zbytečně nákladného vývoje. Právě této otázce je věnovaný následující článek.

  

- PR -

IQHUBS: když data rozhodují o budoucnosti výroby

Moderní továrny jsou technologicky vyspělé – stroje, linky, roboti – ale když se vedení ptá: „Proč klesla produktivita?“, odpověď chybí. Reporty přicházejí pozdě, čísla se rozcházejí. Rozhodování bez spolehlivých dat pak vede k nižší efektivitě a vyšším nákladům. A právě to je paradox: technologie jsou všude, ale chytrá data chybí. Proto jsme vyvinuli systém, který tento začarovaný kruh rozbíjí. Nad výrobou leží informační mlha a tu zvedáme.