Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT Business - 15. 1. 2024 - Ing. Lukáš Grásgruber

AI ve službách IT

18. výroční konference itSMF Czech RepublicitSMF Czech Republic pořádá ve dnech 24. a 25. ledna 2024 výroční 18. kon­fe­ren­ci s názvem „AI ve službách IT“. V rámci kon­fe­ren­ce se budou pro­bí­rat otázky, jak se změnily IT ope­ra­ce od doby, kdy se umělá inte­li­gen­ce stala mnohem jednodušší, jaký je dopad AI na IT projekty, jak je ovlivněna bezpečnost IT, kdo má z umělé inteligence prospěch a kdo je ohrožen, či jaké jsou limity a rizika AI v Service Managementu?



Svět správy IT služeb a správy podnikových služeb se rychle vyvíjí. Humbuk kolem umělé inteligence by ji mohl silně ovlivnit. Nástup umělé inteligence (AI) se pochopitelně nevyhýbá ani službám informačních technologií. Zároveň je ovšem zřejmé, že stejně jako každá nová technologie, tak i AI sebou přináší nová byznysová i bezpečnostní rizika. Mottem letošního ročníku konference jsou proto dvě základní otázky: Měla by být správa IT služeb inteligentní? A měla by být pod správou umělé inteligence?

Místo konání konference: Comfort Hotel Prague, Bečvářova 14, Praha 10.

Program konference a formulář pro registraci naleznete na webu: https://conference.itsmf.cz/

Hlavní témata konference:

  • Jak se změnily IT operace od doby, kdy se AI stala mnohem jednodušší
  • Jaký je dopad AI na IT projekty
  • Jak je ovlivněna bezpečnost IT
  • Kdo má z umělé inteligence prospěch a kdo je ohrožen
  • Jaké jsou limity a rizika AI v Service Management
  • Rizika
  • Technologický pohled (AI, AR, IoT, BIgData, ML/DL, AIOps …)
  • Pohled zákazníka (CX)
  • Best practices/continual improvement
  • Trendy v oblasti pracovních sil

Výroční konference itSMF CZ je jednou z největších IT konferencí pořádaných nezávislou organizací v České republice. Dlouhodobým cílem konference je sdílení zkušeností mezi českými a mezinárodními ITSM komunitami, což se díky široké paletě přednášejících z různých zemí velmi dobře daří.

Záštitu nad konferencí převzal Ivan Bartoš, místopředseda vlády pro digitalizaci a ministr pro místní rozvoj ČR. Konference má velmi zajímavý odborný program a vystupují na ní skvělí zahraniční řečníci a specialisté.

Jako mediální partner konference vás srdečně zveme 24. až 25. ledna 2024 do Comfort Hotel City Prague.


 
  

- PR -

Automatizace přijatých faktur: od e-mailu přes schvalování do ERP

Automatizace faktur propojuje vytěžování údajů, kontrolu proti objednávce, elektronické schvalování a předání do ERP či účetního systému. Přínosem je méně přepisování, přesnější data i přehled o tom, kde doklad čeká a kdo má rozhodnout.

  

- PR -

SMERO díky systému QI dosáhlo milionových úspor

Milion korun ročně ušetřený ve skladu, až 700 tisíc díky omezení reklamací a o třetinu více vyřízených objednávek se stejným počtem pracovníků. Takové výsledky zaznamenal velkoobchod s kancelářskými potřebami SMERO po zavedení firemního informačního systému QI (ERP). Dokládá je případová studie vyhodnocující přínosy implementace dokončené v roce 2016. Firma díky QI získala přesnější přehled o zásobách, zrychlila expedici a zjednodušila administrativu.