Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> Analýzy - Dnes - redakce

AI používá při práci devět z deseti IT profesionálů

Podle aktuálního průzkumu společnosti ZEBR.AI mezi českými a slovenskými IT pracovníky využívá nástroje generativní AI alespoň několikrát týdně 89 % dotázaných. Je zřejmé, že umělá inteligence se už stala běžnou součástí pracovního dne IT profesionálů. Nejčastěji AI pomáhá IT profesionálům při vyhledávání informací, stále významnější roli však získává také v kybernetické bezpečnosti a automatizaci firemních procesů. Přestože většinově vnímají AI především jako užitečného pomocníka, její rozvoj v nich současně vyvolává obezřetnost, nejistotu a obavy z možných rizik.



Průzkum, který proběhl v rámci říjnové série konferencí ZEBR.AI Cyber Roadshow 2026, potvrdil rostoucí roli umělé inteligence v širokém spektru firemních procesů. Mezi nejzajímavější zjištění z průzkumu patří:
  • AI používá téměř devět z deseti respondentů alespoň několikrát týdně. Každodenní používání AI potvrdilo 60,3 % dotázaných, dalších 28,6 % s ní pracuje několikrát týdně. Několikrát měsíčně využívá AI 7,9 % respondentů, méně často 2,4 % a pouze 1 % uvedlo, že ji nepoužívá nikdy.
  • AI nezabírá převažující část pracovních činností. Téměř polovina respondentů (49,2 %) odhaduje, že AI využívá v méně než čtvrtině své práce. Dalších 28,8 % ji zapojuje do 25 až 50 % pracovních aktivit. Naopak 9,1 % respondentů využívá AI v rozsahu 50 až 75 % své práce a 12,1 % dokonce ve třech čtvrtinách či více pracovních činností. 
  • Od vyhledávání informací k automatizaci a kybernetické bezpečnosti. Nejrozšířenějším způsobem využití generativní AI zůstává vyhledávání informací, které uvedlo 92,5 % respondentů. Zajímavé je také jejich uplatnění v odbornějších oblastech. Celkem 47 % dotázaných využívá AI ke zlepšování kybernetické bezpečnosti a 44,8 % k automatizaci firemních procesů.  Dalších 27,6 % respondentů využívá AI k analýze a prozkoumávání obchodních příležitostí a 25,4 % ke generování marketingového obsahu.
  • Pomocník, nebo hrozba? Zajímavý pohled přinesla otevřená otázka, jaké emoce AI v účastnících vyvolává. Nejčastější spontánní asociací byla pomoc nebo pomocník, dále pak strach či obavy, budoucnost, rychlost a efektivitu nebo produktivitu. Při tematickém vyhodnocení odpovědí se praktická pomoc a usnadnění práce objevily u 38 % respondentů. Strach, hrozby a dystopické představy zmínilo 27 % účastníků, zatímco efektivitu, rychlost a automatizaci uvedlo 24 % dotázaných. Úžas, radost a zvídavost se objevily u 21 % respondentů, stejně jako budoucnost a nové možnosti.
 
Je zřejmé, že AI již není pouze nástrojem pro tvorbu textů nebo rychlé hledání odpovědí. Stále častěji nachází uplatnění také v oblastech, kde může přispívat k automatizaci rutinních úkolů, podpoře rozhodování a posílení bezpečnosti IT prostředí. Vztah k AI je u IT profesionálů spíše mírně pozitivní: účastníci oceňují především její schopnost pomáhat, zrychlovat práci a otevírat nové možnosti.
 
„Průzkum ukázal, že naši partneři už AI používají, ale jejich zákazníci zatím tolik ne – alespoň podle reakcí partnerů,“ řekl Marek Prorok, specialista na AI a VR řešení ve společnosti ZEBR.AI. „Právě tady vidíme velkou obchodní příležitost. Partneři už vědí, co funguje a jak jim to pomáhá a teď je potřeba ukázat zákazníkům, co může AI udělat pro ně: kde jim ušetří čas, usnadní práci nebo sníží náklady. Náš apel je na partnery jednoduchý: vyjděte z vlastní zkušenosti, nabídněte zákazníkům konkrétní řešení a pomozte jim začít, případně proměnit dosavadní AI experimenty v reálný užitek.“

 
  

- PR -

Systematické začleňování AI do procesů ve firmách je teprve na začátku

Říjnové vydání IT Systems je zaměřeno především na digitalizaci obchodních a logistických procesů. Stále větší roli zde hraje automatizace a využití AI, která postupně proniká nejen do každodenního provozu firem, ale velmi intenzivně vstupuje do hry také na straně zákazníků.

Tematickou přílohu jsme tentokrát věnovali ERP systémům, zejména předpokladům jejich úspěšné implementace. Praxe totiž opakovaně potvrzuje, že o úspěchu ERP projektů nerozhodují pouze schopnosti zvoleného řešení, ale především dobře definované cíle a procesy, dostatečné zapojení klíčových uživatelů a schopnost prosadit nutné změny.