LogicaCMG rozšiřuje outsourcingové partnerství

inbev651.jpgSpolečnost LogicaCMG oznámila, že prodloužila své stávající strategické partnerství s pivovarskou společností InBev a bude pro ni zajišťovat správu aplikací v 17 zemích. O státy střední a východní Evropy se tak rozšiřuje původní smlouva v hodnotě 70 milionů eur na správu aplikací firmy InBev v 8 zemích západní Evropy, kterou LogicaCMG získala letos v červnu. Podle smlouvy bude 5 a půl roku LogicaCMG spravovat veškeré systémy evropské a globální centrály firmy InBev, sahající přes 12 evropských časových pásem (včetně celého Ruska).

Kontrakt pokrývá stávající aplikační prostředí společnosti InBev v těchto oblastech a zjednoduší procesy kompletní (end-to-end) správy aplikací firmy. Nových 9 zemí zahrnuje Rusko, Ukrajinu, Maďarsko, Českou republiku, Chorvatsko, Srbsko, Černou Horu, Rumunsko a Bulharsko.

 
  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.

  

- PR -

Nasazení AI balancuje mezi výkonem a zranitelností

V aktuálním vydání IT Systems jsme se opět zaměřili na využití AI v podnicích, které má mnoho různých podob. Jednu z nich vidíte hned na titulní straně obálky, kde Martin Šťastný, ředitel vývoje Vision ERP, přestavuje AI asistentku Viana. S Martinem jsme si povídali nejen o tom, co Viana umí, ale především nás zajímalo, jak AI v ERP systému Vision pracuje s kontextem, daty a odpovědností.