Hlavní strana -> Zprávy
CRM systémy, Aktuality -> IT Business - 17. 7. 2006

Globální kompetenční centrum CRM Siebel

crm_siebel_629.jpgSpolečnost TietoEnator zakládá v České republice globální kompetenční centrum pro technologii CRM Siebel (Global Competence Centre - GCC Siebel). Centrum bude zákazníkům TietoEnator v celé Evropě poskytovat konzultační a implementační služby související s přední technologií Siebel pro řízení vztahů se zákazníky. Společnost TietoEnator tak reaguje na vzrůstající poptávku po těchto službách.

Počet odborníků v GCC Siebel se má do konce roku 2006 rozrůst na 30 a do konce roku 2007 na 60. Hlavní část těchto zdrojů bude soustředěna v České republice, část týmu však bude lokalizována i v dalších evropských zemích. TietoEnator má v oblasti CRM hluboké znalosti a zkušenosti získané ze spolupráce s významnými zákazníky zejména z telekomunikačního sektoru, kde je Siebel jednou z nejvyužívanějších platforem CRM. GCC Siebel se bude zaměřovat primárně na telekomunikační operátory, služby centra však budou k dispozici i zákazníkům TietoEnator z jiných segmentů.

 
  

- PR -

Konec pálení tokenů, trh tlačí na návratnost

BIQ Group spouští AI hub a jeho tým letos rozšíří na dvojnásobek


Slabý datový základ je příčinou pomalého růstu a nízké efektivity firem, a to navzdory implementaci AI. To má zásadní vliv i na návratnost AI projektů, podle studie State of AI in Business od MIT jich přitom selže až 95 %. Technologická skupina BIQ Group reaguje na tento stav spuštěním AI hubu, který pomáhá stavět datový základ a zavádět umělou inteligenci napříč organizací. K tomu využívá zaběhnuté ekosystémy Microsoft, SAP, Kentico či Atlassian. Tým nyní čítá 11 lidí a letos plánuje vyrůst na dvojnásobek. Aktuálně se podílí na projektech pro společnosti DPD SK, Veacom či GTS Alive.